Что делать c купленным CD, если на моей вертушке пропадает звук, а при проверке в магазине нет?

Претензия не к продавцу, а к производителю (если диск лицензионный). Если же нет, то тогдасама виновата, не надо экономить если у тебя дорагая и хорошая аппаратура.

потратить 10 рублей и скопировать на любом компе.. .
копия должна играть нормально

Все правильно, высококлассная аппаратура не желает читать левые диски. В этом нет удивительного ничего.

Да, случай. Думаю настаивать можно. Если не хотят возвращать деньги, то пусть делают обмен.
А вообще технику надо получше выбирать. Мы с этим столкнулись когда dvd плеер покупали. Чем дороже, тем навороченнее, но если на диске окажется отпечаток пальца и потом протереть тряпочкой, то его уже читать не будет. Так же есть те которые читают только лицензию.

ИЛИ МАГОМЕТ К ГОРЕ, ИЛИ ГОРА К МАГОМЕТУ ,,,В ТАКИХ СИТУАЦИЯХ ОЧЕНЬ ТРУДНО ЧТО ЛИБО ДОКАЗАТЬ (Я КУПИЛ ДВД ДИСК И У МЕНЯ ОН НЕ ПОКАЗЫВАЛ ПОЛНОСТЬЮ ФИЛЬМ, ЗАТЫКАЛСЯ НА КОНЦЕ ФИЛЬМА, А В МАГАЗИНЕ ВОСПРОИЗВОДИЛСЯ НОРМАЛЬНО) Я ЭТОТ ДИСК ОСТАВИЛ КАК ПРОВЕРОЧНЫЙ И КОГДА ПРИХОДИЛОСЬ ВЫБИРАТЬ КОМУ-НИБУДЬ ТЕХНИКУ БРАЛ ЭТОТ ДИСК В КАЧЕСТВЕ ТЕСТОВОГО. В ВАШЕМ СЛУЧАЕ ПОМЕНЯТЬ МОЖНО ЕСЛИ НЕ ПРОШЛО МНОГО ВРЕМЕНИ И ЕСТЬ ЧЕК, ПИШЕТЕ ПРЕТЕНЗИЮ И ВОЗВРАЩАЕТЕ ИЛИ МЕНЯЕТЕ ТОВАР, ЕСЛИ МАГАЗИН ОТКАЗЫВАЕТСЯ ТО ВОПРОС РЕШАЕТСЯ ПО СУДУ И ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВОЗМЕЩАЕТСЯ 1% ОТ СТОИМОСТИ ТОВАРА (ЕСЛИ РЕЧЬ ИДЕТ О БОЛЬШИХ СУММАХ ТО МАГАЗИНЫ ДАЖЕ НЕ СПОРЯТ, ЕСЛИ ЗАВЕДОМО ПРОИГРЫВАЮТ) ВПРЕДЬ ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ПРОСЛУШИВАНИИ И ВОЗВРАТА В ТЕЧЕНИИ 1-2 ЧАСОВ (Я ТАК ПОСТУПАЛ, ЧТОБЫ УДОСТОВЕРИТЬСЯ ЧТО ДИСК МНЕ ПОДХОДИТ, НО В КОНЦЕ ДЕТИ ЭТИ ДИСКИ ВСЁ РАВНО УШАТЫВАЛИ)

Попробуй просто прочистить диск салфеткой или прочистить лазер привода специальным диском, возможно просто попала пыль на головку