Прочие услуги

купила китайский сервиз- воняет от него невозможно дышать. можно его сдать в магазин

Можете в течение 14 дней со дня покупки. Только лучше не говорите, что он воняет, поскольку вы возвращаете товар надлежащего качества, скажите лучше что он не подошел вам по фасону или брали его в подарок, а другие родственники уже купили аналогичный. Естественно, что товарный вид вашего сервиза должен быть в порядке.
Если не удастся сдать как товар надлежащего качества, то тогда можно говорить о недостатках в товаре, но надо будет доказывать что запах является недостатком.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Пишите на имя продавца заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар, в течении 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителя) Вам обязаны вернуть деньги.
Вячеслав Долонин
Вячеслав Долонин
61 947
Лучший ответ