Как вернуть товар в чечение 14 дней?

Приходите в магазин, при себе иметь паспорт, чек и товар с бирками и в том виде, в каком Вы его покупали. Пишете заявление, бланк Вам дадут, указываете причину возврата, отдаете, Вам возвращают деньги.

В Законе «О защите прав потребителей» четко прописаны категории товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих обмену:

продовольственные товары;
непродовольственные товары из Перечня товаров, не подлежащих обмену, утвержденного Правительством Российской Федерации.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) ;
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) ;
Парфюмерно-косметические товары;
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) ;
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) ;
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) ;
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) ;
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
Животные и растения;
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) .

Что касается бытовой технике то только при наличии дефекта!

Проще простого.. . Это в законе прописанно. . Приходищь с товаром, с чеком и с паспортом в торговый объек, и тебе обязаны поменять.... ХОТЯ КОНЕЧНО ЗАВИСИТ И ОТ ТОГО, ЧТО ЗА ТОВАР....

приходишь с чеком и паспортом и возвращаешь. закон о защите прав потребителя.

О каком товаре конкретно ты говоришь? А вообще самое главное, чтобы у тебя был чек на этот товар. А так приходишь и говоришь: "Я хочу вернуть этот ТОВАР, по ТАКОЙ-ТО ПРИЧИНЕ"

заявл на имя директора магазина и ждать ответа если что в общество защиты прав потребителей

Был со мной один раз такой случай, и чек и товар принесла в магазин (товар был испорчен, не доглядела сразу, что подсунули не то, что смотрела) , они отказались поменять мне его, еще и нагрубили, пришлось идти в защиту прав потребителей, написала заявление, принесла им копию, там сказано, что если не поменяют или не вернут стоимость товара, то дело пойдет в суд, так они спохватились, позвонили (хотя должны были в письменной форме прислать мне приглашение, но дело шло к НГ, я пошла на уступки) , пришла, так они меня сног до головы вылизали, поменяли товар на другой и скидку мне предоставили ( пришлось доплатить немного, тк стоило дороже)