неделю назад купили жене шубу (норка) , стал вылазить волос. Что делать??

отдать обратно. . у меня норке одной 5 месяцев, второй 4 года - ничего не лезет. . она только может немножко цвет изменить - порыжешь

вариантов всего два
- продавец СОГЛАСИТСЯ с вашими претензиями и вернёт вам деньги ( либо обменяет товар )
- продавец ПОШЛЁТ вас далеко далеко

в первом случае для вас всё идеально и просто
для этого ПРЕДЬЯВЛЯЕТЕ продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию с вашими требованиями ( возврат денег или обмен ) и ждёте результата !

во втором случае для вас начинаются походы по юристам ( так как сам вы не разбираетесь в этих вопросах )
потом долгие суды и экспертизы !
и только в случае положительного ДЛЯ ВАС решения суда, сможете получить деньги !

как человек торгующий шубами, я могу сделать вывод

- ваша шуба НЕ ИЗ МЕХА норки ( скорей всего это полевой сурок - человек не разбирающийся в мехах не может их отличить )

- ваша шуба просто умерла уже сама по себе ( от старости )

- шуба пошита из меха при выделке которого, были нарушены технологические процессы

-шуба пошита из ВИТАМИНКИ ( это норка, которую режут летом, когда она практически лысая! для придания такому меху густоты, живую норку колят витаминами )

к сожалению сказать точно, о том, какой из диагнозов, применим к вашей шубе можно будет только посмотрев и пощупав саму шубу

Срочно возвращайте, по закону о правах потребителя можете вернуть в течение двух недель, даже без объяснения причин и по предъявлении чека. А если на рынке покупали, то они и спорить не будут, им не нужны скандалы, вернут деньги. При покупке надо подуть на мех, хороший мех сразу встает на место.