Вернула в магазин сапоги (не подошли по размеру) , вернула, а деньги сразу не отдают?

моральный ущерб и транспортные расходы вы можете требовать с продавца только в судебном порядке... .
деньги вам должны были вернуть на момент удовлетворения вашей претензии в течении рабочего (календарного) дня, из-за наличия оборотных средств (денег в кассе магазина)... .
если вы согласились, изначально, на трёхдневный период - это ваша ошибка.... увы....

Несмотря на распространенное мнение о праве потребителя в любом случае возвратить качественный, но не понравившийся товар и получить за него деньги, пункт 1 статьи 25 закона "О защите прав потребителей" дает потребителю лишь право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право получить за товар деньги. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Так что, побойтесь Бога- Вам идут навстречу продавцы, возвращают деньги без обмена товара, а Вы ещё пытаетесь что-то содрать с них? ! Анекдот!

ваши транспортные расходы - это ваши проблемы
вы еще потребуйте возмещение расходов на зубную пасту и косметику - во смеха то будет

есть ЗАКОН и там всё чётко и ясно прописано

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение ТРЁХ ДНЕЙ со дня возврата указанного товара.

Какая ты жадный жэнщин! Плюнь и растери, купи новый сапоги.

Лана - единственная, кто ответил правильно с т. з. ЗАКОНА

Деньги вам возвращаются - по доброй воле, на которую ч. 2 ст. 25 ЗоЗПП не распространяется.

Вам не обязаны возвращать деньги. Могут хоть через год вернуть, если пожелаете столлько ждать, а могут спокойно выждать, пока истечет 14-дневный срок ОБМЕНА (это срок обмена, а не возврата) , а потом спокойно и легко отказать из-за незаконности вашего требования.

И разумеется - никакое возмещение убытков в вашем случае законом не предусмотрено. Ольга Носкова пишет полный бред.

по закону (14 дней) обязаны вернуть деньги или поменять на равноценный товар .Обращайтесь в общество защиты прав потребителей (сама торгую)

Покупайте лучше у Италишоппинг. ру. Они по-человечески относятся. Всегда идут навстречу потребителю

девушка, вам деньги могли не сразу вернуть это в их правах, а по поводу морального ущерба лучше в других местал молчите лишь опозоритесь, вернут вам деньги лишь за обувь и всё, да и к тому же они имели права вам отказать в возврате из-за изношености так что скажети спасибо и помалкивайте...

Да, Таня, они действуют в соответвии с нормой закона. А закон дает им на это 3 дня.