Прочие услуги

Вчера купили моб телефон, попользовались им 30 минут, и он начал глючить. могу ли я его сегодня вернуть в магазин?

могу ли я его сегодня вернуть в магазин или хотя бы отменять на другой по-лучше В прошлый раз нас отправили в сервисный центр, но я вообще больше не хочу с этим телефоном связываться...
при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
B|
Britaeva |Of.страница|
54 480
Лучший ответ
только через экспертизу...
Ekaterina Ivanova
Ekaterina Ivanova
63 555
конечно можете вернуть, но придется ждать 45 дней пока пройдет его диагнозтика, а затем от ее результатов либо обмен либо возрат денег либо ремонт за ваш счет)))))))))
Красота !!!
Красота !!!
6 612
Думаю можешь раз всего 1 день прошол

Похожие вопросы