Прочие услуги

вчера купили телефон,он не понравился и захотели его вернуть,в магазин его должны обратно принять и вернуть деньги?

Мне удалось спокойно вернуть товар в магазин и свои деньги. Главное настаивать, что там не поломка - а именно не понравился, неудобный и т. п. Ну и конечно весь комплект документации и коробка должны быть в полном порядке. Удачи!
ЛМ
Лена М
7 320
Лучший ответ
такой возврат В ПРИНЦИПЕ законом не предусмотрен !

В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар -входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег .

никто не отменял добрую волю продавца! как правило продавцы идут на встречу и производят ОБМЕН на тот товар который вам " понравится больше "!
Наташа Минеева
Наташа Минеева
94 077
Закон защты прав потрбителей позволяет поменять или вернуть товар, в течение 14и дней с момента покупки товара. Для этого нужно, иметь товарный чек, не испорченную упаковку, товарный вид самого товара, и полная комплектация (паспорт, инструкция на товар) .
Удачи
Нет, не должны.
Смотрите Федеральный Закон о Защите прав потребилетей и Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 06.02.2002 №81
CC
Cem Cemo
17 415
Ну уж это врядли! Или рпедложат 20% удержать.
Да, но перед этим найди в инете Закон о защите потребителей. Что бы к ним идти уже подкованным и сапать там умными фразами а то они сразу на уши присядут и ты ничего не добьешся
да можно. или обменяют на другой.
Артур М
Артур М
899
в законе ОЗПП ясно сказано, что под возврат не попадает технически сложный товар, который вам просто разонравился, не подошёл цвет, размер и т. д. , все эти нюансы вы должны были учитывать на момент покупки

Похожие вопросы