татья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ- ОБМЕН !!!в законе НЕТ И НЕ БЫЛО понятия возврата !
Прочие услуги
купила брюки, бирку с ценой срезала) чек есть. вернуть в магазин можно?
Можете вернуть, нужен будет паспорт ваш с собой взять. Заявление там напишите у них стандартные бланки обычно на возврат. С утра не идите- денег в кассе не будет) . Оторванная бирка роли не играет, скажете была оторвана.
P.s. К предыдущему ответу- вернуть можно далеко не любой товар, но брюки можно)
P.s. К предыдущему ответу- вернуть можно далеко не любой товар, но брюки можно)
можно попробовать договориться с продавцами. главное культурно
да - по письменному заявлению
Можно вернуть и без бирки, на внешний вид товара она не влияет. Идти в магазин можно в любое время, а то что в кассе денег нет с утра, вас вообще волновать не должен. В магазине деньги есть всегда.
Уже нет
по закону да.
7 7
как раз по закону - нет
можно. положите ее в карман и скажите так и было или оторвалась когда дома мерили.
можно
да
скорей всего
по закону о защите прав потребителей, в течении 14 дней со дня покупки товара, можно вернуть любой не понравившийся товар. И здесь уже не важно хочет ли магазин брать товар обратно. Приходите спокойно и возвращаете товар по чеку. Либо можно написать заявочку в комитет по защите прав потребителей, там за такое с удовольствием берутся: ) Как собаке фас сказать :)
Улыбка Радуги
да-да,я знаю,но вся проблема в том, имею ли я право возвращать вещь с уже срезанной биркой! а вдруг я ее выкинула,и что тогда?
7 7
по закону ЛЮБОЙ товар вернуть не получится !
Похожие вопросы
- вчера купили телефон,он не понравился и захотели его вернуть,в магазин его должны обратно принять и вернуть деньги?
- купила сумку не понравилась вернула в магазин с этикеткой и чеком, написала заявление, рассматривают 3 дня. Вернут деньги
- Могу ли я вернуть в магазин товар имея на руках все чеки?
- Можно ли возвращать пиротехнику в магазин (есть чек)? Хочу вернуть салютную установку в магазин, и чек есть.
- Можно ли вернуть в магазин диск с игрой при наличии чека?
- Вчера купили моб телефон, попользовались им 30 минут, и он начал глючить. могу ли я его сегодня вернуть в магазин?
- Можно ли поменять вещь или вернуть деньги если отрезан ярлычек с ценой, но чек (и сам ярлычек) есть?
- Подскажите, можно ли вернуть в магазин куртку, которая не подошла? Чек есть, 14 дней ещё прошли?
- Вернула в магазин сапоги (не подошли по размеру) , вернула, а деньги сразу не отдают?
- Не имея гарантийного талона, но имея чек можно вернуть обувь? Товар куплен дней 5 назад...