Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Прочие услуги
Можно ли поменять вещь или вернуть деньги если отрезан ярлычек с ценой, но чек (и сам ярлычек) есть?
Похожие вопросы
- купила сумку не понравилась вернула в магазин с этикеткой и чеком, написала заявление, рассматривают 3 дня. Вернут деньги
- Реально ли вернуть деньги не имея чек на руках?
- Можно ли поменять купленый тавар или вернуть деньги
- Купила сумку в магазине 5 дней назад (цена 7000), отвалилась штучка на которой держиться ручка, я могу вернуть деньги?
- купила брюки, бирку с ценой срезала) чек есть. вернуть в магазин можно?
- Могу ли я вернуть в магазин товар имея на руках все чеки?
- Можно ли вернуть деньги за обувь, если брака нет - а материал оказался хреновым? В чеке написано, кожа 50 %..одела 1 раз
- Алиэкспрес, как отказаться посылки на почте и вернуть деньги?
- Вернули деньги по спору на Али, а товар остался. Как вернуть?
- Можно ли вернуть в магазин диск с игрой при наличии чека?