Можно ли вернуть в магазин диск с игрой при наличии чека?

Сразу же вопрос. Системные требования на диске подходят к системным требованиям вашего компьютера? Если нет, то вернуть диск вы не сможете. Если да, то можете. Приходите на точку, где покупали диск и просите его поменять или произвести возврат денежной суммы (при наличии чека) . Есть два варианта. 1. Они идут вам на встречу и вы мирно расходитесь. 2. Они возмущаются, тогда вы, достаете листок бумаги, заранее подготовленный и демонстративно начинаете в двух экземплярах писать претензию, где полностью описываете ситуацию (я, такой-то, такой-то, тогда-то, тогда-то приобрел диск "Название", обнаружив дома дефект, принес диск на обмен (возврат денег) такого-то числа, однако продавец отказал мне в просьбе. На основании вышеизложенного прошу вас до такого-то числа решить вопрос о соответствующем обмене (возврате денег) . В случае игнорирования вами моей претензии я оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав и интересов в правоохранительные органы. Прошу вас выслать письменный ответ по адресу: ________). Адрес точки можно взять в самом чеке. Отдаете оригинал продавцу, а на копии просите расписаться. Если продавец отказывает ставить свою подпись, то вы с этим письмом приходите на почту и высылаете в адрес обидчика заказное письмо с уведомлением. Есть нюанс, если письмо придет к вам обратно, то вы его оставляете, НЕ ВСКРЫВАЯ, для того что бы в суде доказать, что вы пытались "достучаться" до нерадивых продавцов (в суде и должен быть вскрыт конверт) . Затем, подаете в суд, где просите произвести экспертизу диска (предварительно об этом сообщаете продавцу, что подадите на экспертизу) . Обычно в таких случаях, когда покупатель настроен решительно, дело до суда не доходит. У меня были два аналогичных случая. В одном продавцом был сам хозяин, и менять диск он отказывался, а когда я села перед ним и демонстративно начала писать претензию, он согласился со мной разойтись мирно (мои аргументы были, что я подам на экспертизу и его лишат возможности заниматься этим видом деятельности) . В другом случае, пришла к продавцу - нахалу, отдала уже готовую заранее претензию, а через сутки мне позвонила хозяйка и попросила придти за деньгами...

вот если бы он не установился-то могли бы поменять .А вот если игра идет, но лагает, это проблема разработчика игры, а не магазина

можно вернуть деньги или обменять на другой диск, по вашему желанию... .
для этого надо писать заявление-претензию и приложить к нему подробное описание возникшей проблемы и желательно скриншот этих ошибок....

Да можно и нужно, но.... если это ИЧП, то они даже вешают объявления типа, что обмена CD нет. Мне пришлось звонить владельцу (координаты д. б. на палатке/ларьке) и под угрозой обращения в Портребнадзор получил деньги назад

Папробуй далжни принять.

Да, я обменивала раньше

Можно поменять, если не прошло 1 дня

да