Прочие услуги

Могу ли я спустя неделю вернуть порванные штаны без наличия чека?

относила неделю. сегодня порвались между ног у шва. причём конкретно. мало того что они разорвались, так еще в 3 местах от шва рваться стали. могу ли я вернуть их в магазин без чека чек мне вообще не дали. покупала в полуподвале...ходя магазин хороший, раньше покупала, не жаловалась. ПОМОГИТЕ!
Kids At The Bar
Kids At The Bar
150
При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
НИ
Наталья Игнатюк
92 497
Лучший ответ
Если не вы порвали, а это был брак, то по Закону о защите прав потребителей чек не обязателен. Только, возможно, нужна экспертиза (чтоб подтвердить, что порвали не вы).
Nuradil Kekinov
Nuradil Kekinov
64 611
не можешь, увы.
чек МОГЛИ не дать, тк кассы для ИП отменили. а вот товарный чек надо требовать всегда, чтоб не попадать
Можете вернуть, только денег вам назад не дадут!
можна если ты хотя бы день покупки помнишь
Артём Смбатян
Артём Смбатян
4 000
Без чека наверное не получится.
Бери свидетелей, если есть они могут подтвердить куплю продажу. По новым законом отсутствие чека не повод отказа в удовлетворении. Но посмотри период гарантии и могут взять или отправить на экспертизу. Если сам порвал извини не гарантийный случай!
Ахахаха )) ведь ты шутишь ?? Или реально хочешь их сдать !! Ахахахах
Скорей всего нет, а лучше сходите и узнайте.