Прочие услуги

Кто прав в магазине?

В магните купила яблоки и апельсины по жёлтым ценникам, а на кассе выбили цену выше мотивируя тем, что цена уже изменена. но ценники не поменяли. Отказались продать товар по меньшей цене. Написала жалобу. Кто прав?
По Закону о Защите прав Потребителей Вы имеете право оплатить покупку по той цене, которая указана на ценнике в торговом зале. Но на практике, это зачастую невозможно. Кассир просканировал товар, на мониторе есть новая высокая цена. Касса "требует уплаты обозначенной на мониторе кассы суммы". Кассир разводит руками.. . Иначе в кассе будет недостача. Так что на практике, если покупатель на кассе заметил превышение цены за товар, кассир разводит руками и предлагает или оплатить завышенную цену, или отказаться от этого товара. Был случай у меня в магазине "Колбаскин и Огурчиков" года полтора назад. Зашёл летом, жарко, взял одну банку пива из холодильника. Видел ценник 30,50. Иду на кассу. Даю 50 рублей и 50 копеек. Сканирование, на мониторе 35,70... Упс.. . Как так, говорю, там, вон, в холодильнике ценник 30,50 !!!Кассирша говорит, бляяяяя, как я уже устала!!!! Даёт мне сдачу 20 рублей и 50 копеек мои туда же в кучу.. . Хрен её знает, как там в кассе дебет с кредитом сойдётся, мне тогда холодного пива хотелось, забрал я 20,50 сдачи и пошёл, не вдаваясь в подробности. Чек она мне выдала естественно на 35,70. Я его осмотрел и оставил. Может он пригодился ей для отчётности...
Зауре Джанатаева
Зауре Джанатаева
16 512
Лучший ответ
Покупатель не всегда прав, но, в данном случае вы правы. Ценник есть ни что иное, как публичная оферта. Взяв товар по указанной на ценнике цене, произошел акцепт оферты.
Покупатель всегда прав!
Закон "Покупатель всегда прав! " Вы имеете право заплатить ту сумму, которая стоит на ценнике.