Прочие услуги
Как сдать или обменять сапоги без чека? Отказываются менять! На что ссыласться? Свидетель муж - считается?
Анютка Отт
81 052
Магазин нарушает закон. Ссылаться нужно на ст. 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Выступать в качестве свидетеля может человек, сопровождавший потребителя во время покупки товара. Ну и как продавец, скажу, что, если Вы помните день покупки, то сотрудники магазина могут по кассе проверить ленту за день покупки и отыскать оставшийся у них экземпляр чека.
Анютка Отт
Я разговаривала с администратором (как мне ее представили) . Говорит "мне хотя бы кассовый чек". И все, хоть ты тресни, я ей минут 5 втолковывала, что имею право обменять без чека, она говорит, что никак, никаких путей, что если придет налоговая, то ей придется выложить сумму за сапоги из своего кармана. Я понимаю, что она нагло врет! Второй чек ведь остается в магазине. Но вот если она просто говорит нет и все? Не лезть же мне в их магазин чтобы найти этот пресловутый чек? Со мной был муж, он может быть свидетелем?
Анютка Отт
Подскажите, пожалуйста, как себя правильно вести, тетка выбесила, сапоги нужны.. . Спасибо за ваш ответ.
нет. Носи те, что выдали
Темиржан Дусалаков
93 041
Анютка Отт
Ну вы шутник, лучше бы помогли, у человека проблема, а вы...
может вы их в другом магазине взяли. А может вы с мужем мошенники на садоводе оптом берете и в магазины впариваете типо не подошло.
Конечно что я написал это фигня но всё возможно. так что к сожелению без чека не как.
Конечно что я написал это фигня но всё возможно. так что к сожелению без чека не как.
Стасюк Максим
24 112
Анютка Отт
Можно без чека. Его восстановили и приняли. Пользуйтесь:)
нет, уже ничто не поможет. продайте на каком-нить авито или молотке
Алма Искакова
14 483
Анютка Отт
Можно без чека. Его восстановили и приняли. Пользуйтесь:)
Пишите письменное заявление в 2 экземплярах на имя директора.. . Если не поможет-в защиту прав потребителя обращайтесь-ПОМОГУТ!
Наталья Журавлёва
11 613
Анютка Отт
Спасибо, приняли! Стоило эти заявления на стол положить, как они ВДРУГ стали даже и не нужны! Вот так вот...
Должны даже без чека. Проконсультируйтесь в защите Прав потребителя. Телефон есть в интернете. Обмен вроде производится в течении 14 дней и магазин должен написать письменный отказ от обмена товара. Скажите, что обратитесь в Роспотребнадзор-магазины его боятся.
Илья Плавунов
5 633
Анютка Отт
О! Письменный отказ! Точно!!!!
Можно же чек восстановить)
Ильшат Хуббатуллин
3 211
Анютка Отт
Блин, ну пишите же подробнее! Я знаю, что у них остается второй чек. Ну вот как с ними спорить если просто говорят "нет"? Взять с собой большого и страшного мужа, чтобы он просто повторил мои слова? Но он не хочет идти. Обращаться в Роспотребнадзор?
Похожие вопросы
- Купила сапоги, выявился брак (разошелся шов на пятке на второй день), хочу вернуть или обменять,но утерян чек. Является
- сдать или обменять на новый?
- Можно ли обменять товар без чека?
- Кратко: сегодня купила туфли, пришла домой - кажутся большими. Можно ли их обменять, если есть чек?
- Если я купила кофту в магазине,а после стирки она полиняла. Мне вернут день за нее или обменяют, если чек я выкинула.
- скажите пожалуйста могу ли я обменять или сдать ( и получить обратно деньги) товар ненадлежащего качества (в данном
- Свидетелей у меня нет, у мужа тоже. Может ли муж в данном случае быть свидетелем?
- Можно ли обменять обувь если ты ее носил на улице? Чеки и упаковка сохранены, 2 недели не прошли
- Можно ли вернуть или обменять бракованный товар (упаковка DVD-дисков) спустя сутки, если нет чека?
- В течении какого времени можно обменять товар в магазине или сдать его если он не понравился