сдать или обменять на новый?

сдать товар можно если не прошло 14 дней с момента покупки... попросите в СЦ акт на списание товара и обменяйте его на новый

Вот перечень 924 к статье 18 ЗоЗПП которые нельзя обменять или вернуть, только ремонт
Перечень технически сложных товаров

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Вашего товара тут нет, значит Вы в праве требовать обмен или возврат денежный средств. Требуйте письменно и только у магазина, СЦ не ответчик перед законом.
Сроки:
обмен: от 7 дней до месяца (ст. 21 ЗоЗПП)
возврат: до 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП)

Если уже подписались под заявлением в ремонт, то могут грамотно послать: волеизъявление произошло, из предложенных законом вариантов (расторжение договора, уценка, устранение недостатка и т. д.) выбран ремонт (безвозмездное устранение недостатка).
40 дней, отведённых законом на это дело не прошли.
Вот когда они пройдут, можно будет требовать.
Если не подписывались, требуйте расторжения договора купли-продажи.

Ты можешь его сдать, почитай права