Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Прочие услуги
Кратко: сегодня купила туфли, пришла домой - кажутся большими. Можно ли их обменять, если есть чек?
Можно и обменять. Но я бы надела и немного дома в них походила - может, и не большие, а нормально на ноге?
Олег Конахин
78 419
Роман Смирнов
на правой ноге большие кажутся...хочу сдать чтобы деньги вернули. Получится?
просто сдать и все. Если на улицу не выходили. В теч. 2 недель имеете право, а потом купить себе другие.
Странно, что ни вы ни вышеотвечющие этого не знают.
Странно, что ни вы ни вышеотвечющие этого не знают.
Lsimbirkina
58 650
Uulkan Abdilmazhitova
странно что вы вы ответили ниже - однако закона не знаете
закона о СДАЧЕ товара нет и не было
закона о СДАЧЕ товара нет и не было
Lsimbirkina
Например, на Фабрике обуви, в магазине, всегда говорят, что сначала надо сдать товар, а потом, покупать другой.
Я советую не от былды, а так, как я всегда делаю и проблем никаких никогда не было.
Я советую не от былды, а так, как я всегда делаю и проблем никаких никогда не было.
конечно
Jeen Losich
31 431
можно и обменять
Александр Сотников
13 877
вообще то нет.. если есть дефекты, то можно, но а если вы не углядели, то магазин не виноват
Серый Судомоев
562
Похожие вопросы
- нужна помощь. дочке 13 лет, купила туфли не посоветовшись со мной каблук 9см. как обменять на другие туфли
- Если я купила товар, пришла домой, почитала еще раз параметры и передумала его оставлять! Могу ли его вернуть в магазин??
- Купила сапоги, выявился брак (разошелся шов на пятке на второй день), хочу вернуть или обменять,но утерян чек. Является
- срочно, купила туфли, по размеру не подошли, взяла у продавца товарный чек
- Можно ли обменять товар без чека?
- Купил туфли, дошел до машины (100 метров) они трут, неудобные, назад не берут!!!
- Как сдать или обменять сапоги без чека? Отказываются менять! На что ссыласться? Свидетель муж - считается?
- Вчера в магазине купила ребенку кофту. Когда пришла домой померяли , увидела дырочку.
- Привет! Сегодня купили копчёную рыбу в вакуумной упаковке (в Магните) , но придя домой
- Купила туфли,они на третий день развалились. Как правильно строить диалог с продавцом, чтобы вернули деньги?