Прочие услуги

Купил обувь. Магазин беллатон. Дома обнаружил не большой брак.

Можно ли будет вернуть деньги или обменять на другие или другую модель?
Право такое у вас есть. Чтобы продавец стал обязанным удовлетворить ваше требование, недостаток должен быть производственного характера... Остальное в главе 2 ЗоЗПП читайте
Татьяна Зеленова
Татьяна Зеленова
57 383
Лучший ответ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
GM
Gullzara Mametova
54 747
Конечно можно. А если продавец особо глупый, то есть федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Можно накатать туда телегу и продавцу плохо будет.
Александр Совокин продавцу будет пофигу. попробуйте накатать туда свою телегу (первый раз в жизни, очевидно), и сами узнаете
Gullzara Mametova а в чём выражается это "плохо "

арест? расстрел? изьятие магазина ?