Прочие услуги
Купил обувь. Магазин беллатон. Дома обнаружил не большой брак.
Можно ли будет вернуть деньги или обменять на другие или другую модель?
Право такое у вас есть. Чтобы продавец стал обязанным удовлетворить ваше требование, недостаток должен быть производственного характера... Остальное в главе 2 ЗоЗПП читайте
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Конечно можно. А если продавец особо глупый, то есть федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Можно накатать туда телегу и продавцу плохо будет.
Похожие вопросы
- Купила шубу в рассрочку, через 2 дня дома обнаружила брак
- Купила обувь, жмут. Внутри подробнее
- Как купить обувь 48 размера!!!?
- Вопрос по возврату обуви магазин KARI
- Купила обувь в магазине, прошло 9 дней отвалился каблук, не сломался, а именно отвалился.. . мне вернут деньги?
- Купил обувь зимнюю. Носил часа 2, жутко разболелась нога и к тому же ноги в этих ботинках мерзнут. Что делать?
- Мугу ли я вернуть обувь обратно продавцу, т.к. я не взяла чека (она мне его не дала). Куплена обувь на базаре.
- Через интернет или купить в магазине?
- Добрый день! Купив в магазине "сomfy" фотоаппарат, я остался очень не доволен качеством его снимков, они совсем не соотв
- 15 сентября купила обувь осеннюю. Ещё не носила. Чувствую, что они мне не нравятся. Могу ли я вернуть их назад?
арест? расстрел? изьятие магазина ?