Прочие услуги

Можно ли сдать планшет без дефекта?

Купила сегодня в юлмарте планшет. Всем понравился, но вот один важный момент обнаружился уже после вскрытия упаковки: в нем нет разъема для sim-карты. В остальном все хорошо, но этот факт меня не устраивает. Могу ли я вернуть товар, учитывая, что брака нет, упаковка вскрыта и он уже был единожды включен?
В гарантийном талоне уже стоит печать и дата продажи. Такие товары можно здать только при подтвержденном заводском браке. Ответственнее нужно подходить к выбору товара.
Светлана Егорова
Светлана Егорова
17 210
Лучший ответ
Не обменяют, это не США... там можно вернуть товар через 6 мес
не объясняя причину (конечно в том виде в котором был куплен)
Мага Адуев
Мага Адуев
95 111
Юлмарт примет обратно: они перед продажей не дают товар подержать в руках; так и говорят: оплатите, получите, посмотрите и если что, то вернете
Кц 74
Кц 74
76 456
по Закону - нельзя.
по желанию продавца - можно.
.
характеристики товара покупатель обязан узнавать самостоятельно ДО покупки.
дебилы - упорно делают наоборот
Алексей Гуляев вот спасибо, только Вашего оценочного суждения мне сейчас и не хватало
С продавцом нужно разговаривать. Он не обязан принимать исправный товар. Тем более возвращать деньги. Но если вы будете обменивать на товар не дешевле этого, то может продавец и согласится поменять.
Статья 25. закона о защите прав потребителей
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
DG
Dasha Gladisheva
48 893
Данный тип товара не подлежит возврату без наличия дефекта (он относится к типу технически сложных товаров бытового назначения). Отсутствие симки это не дефект, следовательно...
ага ток гемароя много
в микроволновку его на 5 сек и дефект появится
Денис Щепотьев
Денис Щепотьев
22 323
Смотря как был куплен этот планшет. Если вы выбирали его в интернет магазине, то легко можете его вернуть ссылаясь на дистанционный способ продажи товара. В этом случае сослаться на то что товар технически сложный у них не получится.