Прочие услуги

Можно ли обменять планшет?

Проблема в следующем: купили сегодня планшет в DNS. Дома выяснилось, что нет слота под сим карту. В магазине консльтант сказал, что симку в него вставить МОЖНО. Можно ли завтра его вернуть или обменять на другой? Очень важно наличие сим карты.... Расчёт был наличными, чек, упаковка есть.
а почему не можно ааа?
ты купила его сегодня, ничего не испортила, чек есть. они тебе его обменяют. и будет такая фраза " просим извененияза это недоразумение, это вышло случайно, сейчас мы все поменяем.... приходите к нам еще раз" и прочая дребедень
Вадим Захарушкин
Вадим Захарушкин
358
Лучший ответ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
Ирина Сотникова а как вариант-настаивать на неверной консультации продавца?
на усмотрение магазина
В течение 14 дней, с чеком и упаковкой в магазин, где покупали
Вера Галашова
Вера Галашова
91 009
По закону вам не вернут деньги.
Но... приходилось иметь дело с ДНС. Как правило, против обмена на немного более дорогой товар они не возражают..
Главное, не шуметь, не буянить. По закону они правы.
Однозначно можно. Если не ошибаюсь, можно вернуть в течение 14 дней. Надеюсь ничего не поменялось в законах)
Julia Zablin(Smirnova)
Julia Zablin(Smirnova)
2 278
...:::(((Алиш ))):::... Однозначно нельзя и не было такого закона.