Купили в магазине ноутбук. Он очень лагает. Прошло 2 недели (30суток на возврат). Продавец отказывается принимать?

купила недавно ноутбук. в нем не оказалось двд привода хотя на сайте магазина он есть. позвонила и сказала что хочу вернуть. они сказали ждите когда позвонит менеджер. прошло 14 дней он не позвонил. так что уже не вернуть они специально так делают

Настраивать ноут чтобы не лагал. Оснований для возврата/обмена нет.

Продавец Вас обманул, технически сложный товар, сначала направляют на экспертизу (заметьте их), потому через месяц сообщаются, что все ок., а дальше Ваша экспертиза и Ваш суд!

Видели, что покупали. Читайте закон. Там что-то было про сложную технику. Её так просто не вернуть. Только если докажете. что она бракованная.
Что там за ноутбук у вас? Быть может, вы купили дешёвое барахло и теперь требуете, чтоб он работал как дорогой?

Читаем полностью офферту. За что расписались. Есть там возврат продукта, если не устроил? Нет? Законы РФ не работают в РФ. Купил. работает - отдыхай. Купил, тормозит? Где тормозит? Читай офферту. Или читай минимальные требования того. что хотел запускать.

И название магазина напиши, чтоб все знали

В каких случаях ноутбук лагает? Скиньте комлектующие. И какова сумма ноутбук.

Скажи что не устраивает, что он греется или шумит. Неудобно работать на нём, кнопки не так расположены. Причин можно кучу найти вполне адекватных. Да и лагает это тоже причина. Не нравится как работает, не устраивает Скажи буду жаловаться в защиту прав потребителей, в прокуратуру напишу. Пусть принимает товар обратно. Мне не нравится и всё, чем не причина. Что он взорваться чтоли должен или какое ему основание надо. На это и даётся 30 суток на возврат. На поломку уже гарантия даётся и она обычно много дольше 30-ти суток

В каком смысле лагает? когда запускаются тяжелые приложения или просто все время после загрузки?
Вообще скорее всего характеристики ноутбука слабые.