Прочие услуги
Что означает, когда статус заказа на Озоне Передано в доставку меняется с синего на зеленый.
Не обращай внимания. Я не раз заказывал, всегда приходит ровно через 4 дня.
Яна Крылова
Вопрос был не от этом.
Я спросил в поддержке и вот ответ "Альберт, спасибо за ожидание. Уточнила информацию по вашему вопросу. Синяя надпись бывает, когда заказ ещё не находится в пути. Сейчас ваш заказ уже на пути в пункт выдачи, поэтому надпись стала зелёной. Ваш заказ приедет в пункт выдачи сегодня с 17.00 до 21.00. Как только он будет готов к получению, вам поступит уведомление. Если у вас будут ещё вопросы, пишите в чат, будем рады вам ответить. Хорошего дня."
Александр Яценко
лучший ответ
Тоже сменился цвет с синего на зелёный, в то время когда за окном стоял грузовик озона (и выгружался). Может это как-то связано
Айсултан Бактыбергенов
Да это происходит тогда когда доставка передано грузовикам
А ещё он бывает красным, это означает, что заказ уже в ПВЗ, просто его ещё окончательно не приняли и поэтому следующий и актуальный статус ещё не отображается.
Владимир Макеев
Красный статус означает что его не НЕ ПРИНЯЛИ или не оформили до конца в ПВЗ а наоборот что он уже ожидает клиента и полностью готов к выдаче
Владимир Макеев
Я раньше тоже задавался этим вопросом когда случайно заметил что зелёный статус вообще существует. Как то раз один из моих заказов стал зелёным а потом быстро красным - красный это когда уже можно идти получать товар. Поэтому я подумал что зелёный статус - это когда заказ привезли в пункт выдачи но он ещё не прошёл скажем так инициализацию в пункте выдачи.
А в другой раз я тоже заметил зелёный статус на другом заказе - и он продолжительное время так горел зелёным. Скорее всего - зелёный означает что товар движется в машине фургончике таком с надписью OZON в пункт выдачи. Именно движется. А потом в пункте выдачи становится красным.
А в другой раз я тоже заметил зелёный статус на другом заказе - и он продолжительное время так горел зелёным. Скорее всего - зелёный означает что товар движется в машине фургончике таком с надписью OZON в пункт выдачи. Именно движется. А потом в пункте выдачи становится красным.
У меня на неделе случилась неприятная ситуация с приложением, заказала 6 сентября специи, поддержку бомбила с 11 числа, и каждый день, так как было написано "время доставки на уточнении" а 14 числа пришло, что заказ отменен, так как я не забрала его, а он находился в пункте выдачи, бегала разбираться, все разводят руками ( и даже бонусы не начислили, а добавили их мне в корзину (как будто я сама не могу) ,а уже одного компонента нет в наличии ( и как быть? теперь каждый раз в таком случае бегать до пункта и проверять наличие, телефона у них нет ( сколько заказывала, впервые, сейчас заказ также висит со статусом передано в доставку на зелёном фоне????вот и гадай
"Юлия, спасибо за ожидание. Это означает что скоро заказ будет доступен для получения . Могу ли я ещё чем-то помочь?" -мне в чате написали)
Похожие вопросы
- AliExpress. Как узнать, оформил ли я заказ? Статус заказа: Ожидается платёж. Оплачивать надо сразу или при доставке?
- Помогите с заказом на озон
- Кто-нибудь делал заказ на eBay? Кто-нибудь делал заказ на eBay? сколько стоила доставка? да и вообще товар пришёл?
- Долго не меняется статус "передано на международную перевозку" на Алиэкспресс
- Возврат заказа озон СРОЧНО
- Доставка курьерской службой Russia Express-SPSR. куда приходит заказ?
- Почему у меня на заказе озон стоит уже недели статус таможенное оформление,а то обычно дня 2-3
- Доставка товаров с озона
- Может ли человек, забрать посылку в "Почте России" и отменить заказ? (АВИТО ДОСТАВКА)
- Вопрос про статус доставки и трек код...