Когда вам хамили в магазине и отказывались дать книгу жалоб, что вы делали ?

Мне отказались обменять прокисший арбуз в сельпо или вернуть за него деньги)) ) И книгу жалоб тоже отказались дать, мотивируя тем, что нет директора на месте. И вообще вели себя по-хамски. Написала два письма - в районный и областной отделы по защите прав потребителя. Изложила ситуацию. Через пару недель пришли ответы, что они были проверены и оштрафованы. Подруга сказала, что штрафанули их неплохо, комиссии только дай повод провести проверку - а уж она найдет, за что наказать) )
Денег мне не вернули, но моральное удовлетворение получила =))

представьте, такого не случилось никогда,
а с девочками, работающими в соседнем магазине, где я всегда покупаю продукты, я дружу, я дарю им шоколадочки на праздники, знаю их имена и у некоторых телефоны, даже дни рождения, мы общаемся всегда, они говорят мне о своих детях или здоровье, а если есть минутка, я им тоже показываю фото из путешествий...

Писала в вышестоящую организацию

Если в магазин ходить со своими пакетиками, почему не ходить и со своей книжкой....

тоже ругались- ну можно в другой раз зайти и попрасить жалобную книгу типа хороший отзыв написать, а там уже написать суть конфликта или что вы о них думаете

Книгу залоб обязаны выдать по первому требованию покупателя. Есть на этот счет дирекция и отдел по защите прав потребителя в налоговой инспекции. Ко всему главное подойти грамотно и спокойно, Хамить хамили, а вот ситуаций в отказе предоставления жалобной книги небыло.

говорила всем работникам магазина, "прощаю Вас и желаю всего того, что вы мне наговорили и пожелали"

достал удостоверение капитана убэп

пожаловаться в отдел защиты потребителей в администрации города

звали директора магазина

швырнул пакет с позеленевшим кефиром в обманувшего меня продавца.
и это правда.

книгу не просила .но отвечала так же по хамски, жестко .

покрывал их матом тоже

v y z y v a l i miliciju,..

позвал администратора

я торговый работник, я знаю свои права, мне много не нагрубишь. Есть телефоны вышестоящих организаций и кабинет директора.... Выбор огромен