Прочие социальные темы

Телефон отдала в ремонт. Если его не починят, должна ли я платить?

***не знала в какой категории спрашивать.... Подскажите, пожалуйста, кто разбирается в "Защите прав потребителей"... Мой телефон намок. . не очень сильно, только упал в воду и я его тут же достала, работал, но решила его отключить... на всю ночь.... На утро включался, но экран был темный. Мой парень отнес телефон в ремонт. Примерную сумму сказали, что выходит 2 тыс. руб. в среду забрать. Сегодня ездил и сказали, что они пытаются починить и, возможно, придется заменить сам экран, что в общей сумме обойдется в 4 тыс. рублей. А если мы откажемся, то нужно будет заплатить обговоренную сумму (2 000)...Так вот вопрос... неужели я и правда должна им заплатить? ведь телефон будет в нерабочем состоянии и я никак не узнаю, чинился ли он вообще, или просто пролежал на полочке все это время. Или что спросить в пятницу, когда поеду?
ДК
Денис Котов
5 551
вобщем это обычная схема разваода -твой телефон даже не смотрели ещё -никакой замены экрана не требуется -
забираё телефон не плати ни каких 2 тысячи -при их отказе обращайся в потреб союз
вообщем забирай и иди в другую шарагу там делов открыть просушить и опять собрать какие 4 тьысячи -стрелять и резать нужно таких мастеров а мастерские сжигать!
я намочил свой мобильник пришёл к мастеру -вышел парень кажется дагистанец -сказал так -я его сейчас вскрою если удастся починить тио не плати если будут сложности то стоить это будет 20 долларов!
через пять минут мне он его отдал в рабочем состоянии за бесплатно -вот тебе пример хорошей работы сервис центров!
Регина Гумарова
Регина Гумарова
9 755
Лучший ответ
при передаче товара в обязательном порядке

должен быть составлен ПИСЬМЕННЫЙ договор

с прописанными в нём сроками ремонта и условиями ремонта

а так же с описью самого товара и с перечисленными недостатками

если сумма ПРОПИСАНА - то за эту сумму СЦ и должен отремонтировать товар

читаем ТОТ самый ЗАКОН о защите прав потребителя

Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
Дамир Еналиев
Дамир Еналиев
51 427
Aygul Kamalova Ну ты гонишь со своим источником...
А какой договор вы заключили с ремонтниками?
Baha Dostaeb
Baha Dostaeb
69 480
Денис Котов Ну вот у меня на руках приемная квитанция...тут расписано, что я должна платить...но есть же еще такая штука Защита прав потребителей....как я узнаю, что его реально починили? и как узнаю, что реально не смогли сделать большее, а не просто хотят выманить деньги и поставить мне новый дисплей...
за что платить)
S1Nus _96
S1Nus _96
89 857
Aygul Kamalova Правильно, попросить аудиенции с вышестоящим руководителем и выяснить, потребовать обьяснение и подробный прейскурант
ЗА ДИАГНОСТИКУ ПЛАТИТЬ ГДЕ ТО НАДО (ПО ДОГОВОРЁННОСТИ) , ГДЕ ТО НЕ НАДО. Если телефон не починили, тогда надо заплатить только за диагностику (и то не всегда) . Диагностика не должна стоить выше определённой ЗДРАВОЙ суммы, у нас диагностика стоит рублей 300 не больше, а если починят - за диагностику денег не берут.
Роман Воробьев
Роман Воробьев
92 212
Зимфера Салахова "Если телефон не починили, тогда надо заплатить только за диагностику"
- вы ЛОХ? Автор впороса - ЛОХ? Если да, то конечно, платить нужно. А если нет, то нужно сообразить, коль окончательная цена работ оговорена в 2 т.р., то за эту сумму исполнитель обязан привести товар в работоспособное состояние.

"Диагностика не должна стоить выше определённой ЗДРАВОЙ суммы"
- это в действительности, или вам так очень хочется думать?...Ккая статья закона мешает мне установить стоимость дигностики в 5 миллионов рублей???.
Надо смотреть договор, который вы не посчитали нужным выложить.

Коль окончательная цена работ оговорена в 2 т. р. , то за эту сумму исполнитель обязан привести товар в работоспособное состояние. Как он это сделает - это уже его проблемы.

Если оговорена не окончательно, то возможны варианты.
Елдос Армангуль
Елдос Армангуль
57 377
Если не отремонтируют, то платить надо лишь за определение неисправности или неремонтопригодности.
ВИД РАБОТ, ПОДЛЕЖАЩИХ ОПЛАТЕ ОНИ ДОЛЖНЫ ВПИСАТЬ В СЧЕТ С УКАЗАНИЕМ ТАРИФНОГО ДОКУМЕНТА, НА ОСНОВАНИИ КОТОРОГО ОПРЕДЕЛЯЛЯСЬ КАЛЬКУЛЯЦИЯ.
Жома Акен
Жома Акен
53 148
Виктория Тимошевская они напишут что угодно что за развод
поехал в серваис центр плату от стиралки привёз -не глядя мне залупили 3 недели ждать и 100 с лишним баксов будет стоить установыка плюс сама плата!
я поехал в мастерскую -телеателье где за три долора и 4 минуты мне исправили косяк
плату я сам установил и пользуюсь до сих пор!
это наебалово нужно прекращать!
Вам проще сразу позвонить в общество защиты прав потребителей.
Константин Юсупов
Константин Юсупов
19 305
пошлите их на хрен и помашите ручкою.
Anastasia Chuprinina
Anastasia Chuprinina
11 455
Денис Котов Я бы с радостью:) Еще бы пару ласковых сказала бы, да они тел не отдадут и все тут:)
нет не должна
АЛ
Александр Ли
7 742
если вы заберете телефон в том состоянии в котором сдали, то оплата возможно будет за диагностику неисправности.
Василий Клименко
Василий Клименко
2 660
Регина Гумарова какая нахер диагностика
чсё бред несёшь так все работают -берут на ремонт полижит весчь приходите заберите мы не починили но вы нам должны-за кой хуй????77
за камеру зхранения????
нет. требуйте квитанцию
ГС
Гульдана Сейдахметова
1 848
Дамир Еналиев так она у неё и так ЕСТЬ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В договоре прописано замена гнезда под зарядку, но телефон не включился и позвонили и сказали, что дело в какой-то плате рядом с ней, смотреть её или нет. Я сказала да
Я должна заплатить по договору или нет?
Если мастер не назвал дополнительную сумму
Вітослава Гринь
Вітослава Гринь
95

Похожие вопросы