capital-tour банкрот?! более 100 человек уже не улетели. Кто купил у них тур, что делаем дальше

Рано гоношитесь. Через недельку всё прояснится. Не могу делать радужных прогнозов, но и о результатах пока говорить рано. Идут переговоры с банком, арестовавшим счет. Цена вопроса для такой большой компании плевая, договоренность о разморозке счета достигнута. А мало случаев, когда налоговая блокирует счета компаний (не только туристических) из-за мизерныз сумм (зачастую неправомерно) ? Т. что стоит подождать. А по поводу путешествий без операторов - у нас турист не мог заселиться, просидел 3 часа на ресепшене, не звонил, пока им не сказали, что в ближайшие 2 дня номеров не будет. А как позвонил, все решилось в течение часа. Вопрос - кому бы он звонил, если бы бронировал самостоятельно?

Если купили тур - подавайте в суд.

Сожалею, мне кажется на агенство подавать бесмыслено у них денег нет, финансовой гарантии нет, в этом случаи надо объединятся с агенством и вместе подавать на туроператора или пытаться получить возврат денег или тур.
Самый простой способ это, конечно турагенство "забить" но будут ли у них деньги? вопрос.

дальше делаем выводы, и начинаем путешествовать самостоятельно.

Обратится в Страховую компанию, которая застраховала ответственность Капитала СК "Инногарант" и требовать возмещения денег за проданный тур Капитала. Нужен договор, чек. бланк строгой отчетности Тур 1. Агенство ни при чем. Виноват только туроператор. Если страховая откажет в выплате, тады в суд.. . Успехов Вам туристы...

Нурик права, самая продуктивная и правильная схема : это сразу идти в страховую компанию со всеми чеками и договорами на турпутевку, писать заявление, подавать иск и ждать ответа, обычно страховка обанкротившегося оператора распределяется в зависимости от поданых исков, если их много, то каждому возвращают поровну в незаисимости от того стоил ли ваш тур больше (если меньше, то вам возвращают всю сумму) , сейчас побыстрее берите документы и бегом в страховую. А агентство вообще не при делах... .
Сама работаю в туризме

не с банком, а с банками. их много, и долг 1.3 млрд

а если я купила тур у агенства, а они через "капитал" - я сама могу попробовать деньги вернуть через СК "Инногарант", без обращения в турагенство.

А разве обычная страховка покрывает этот случай, вроде бы нужно покупать было страховку от невыезда, а если ее нет то и страховая компания не будет покрывать этот случай? Разве не так?