проблема с Tez Tour.. срочно нужна помощь!!! ВНУТРИ

через год - это лихо! Вообще, возвраты делаются в порядке очереди и могут занять месяцы, но чтобы через год.. . О_о в первый раз о таком слышу! Вы бы позвонили непосредственно в Тез Тур (сначала узнав номер заявки в агентстве, где бронировали) и уточнили это, предупредив, что Вы получили такую информацию и собираетесь подавать в суд, это их растормошит! Но если инфа подтвердится, то действительно прямая дорога в суд.. .
А если хотите решить дело полюбовно, то Вам должны были предложить альтернативы: заменить страну посещения, перенести дату на более позднюю.

В суд, даже не думайте!! ! Вышел же закон о том, что турфирмы обязаны возвращать деньги за купленные туры в Египет без проблем и проволочек! ! В любом случае решение будет в Вашу пользу, а в свете последних событий тем более. Предупредите фирму, где брали тур, что подали в суд. Скорее всего они не доведут дело до рассмотрения) ) Удачи Вам!

Думаю что если по хорошему не решается, то никак и нерешиться... Как то в 2008 году был теракт на перегоне сантк-петербург- москва. Так вот вовка путин пообещал всем вернуть деньги за ж/д билеты... как бы не так. Нам ничего не вернули... из суда был такой ответ примерно: теракт произошел по независящим от ж/д обстоятельствам поэтому се ля ви...

Правильно, ведь деньги у них не лежат складами. И Вы не одни такие, кому надо вернуть. Можно еще сделать замену тура, или на другие даты (когда можно будет въезжать в Египет) , или в другую страну, например Турция....

Сначала обратитесь к юристам по этой проблеме.
У меня с "ТЭЗ ТУРОМ" проблем никогда не было. Я в Египет от них летала несколько лет назад.

На самом деле очень сложная ситуация.. .
У меня есть вопрос: У ВАС ЕСТЬ ДОГОВОР???? и Вы на прямую у теза брали или через агентов???

Вы представляете какой объем денег сейчас отдают туроператоры налом из собственного кармана, пусть они лучше сразу закроются и последуют за капитал туром=)))))
Если вы в той же компании возьмете тур через того же оператора или любые другие туристы, то я думаю эти деньги зачтут в счет новых туров а вам отдадут нал.

значит это не настоящий тез, а просто например работает по франшизе, потому что настоящий вернул бы сразу, вам выход - только в суд.

почему через год? ? А вы ничего не путаете?

незнаю знал бы сказал

мне вообще эта контора не нравится почему-то...

ну дают! в суд конечно подавайте! только их предупредите вначале!

нет не нормально в народный суд