Отказ от путевки за 12 дней. Сколько вернут?

Читайте внимательно условия договора, там все условия касательно отказа от тура и возврата денег прописаны. По замене человека в купленном уже туре надо говорить с туроператором. В моей практике один раз был случай, когда за 4 дня до вылета меняли одного человека в компании из шести человек. Никакого штрафа не взяли. Но это была безвизовая страна и отель согласился поменять фамилию лица, на которую был забронирован номер. Как будет в Вашем случае, я не знаю.

У Вас договор ведь на руках- читайте конкретно его! Визовая страна?

если раннее бронирование и оплатили всю сумму, то штраф 100%. Замены у турфирм нет, они выписывают новые документы на другого человека. Мы узнавали недавно, у ребёнка перенесли срок сдачи экзаменов, хотели взять другого человека - штраф 100 %. Хотя бронировали ещё в марте на июнь и до вылета было 2 месяца.

Если полностью будете аннулировать тур, то штраф будет 70%-100% от стоимости тура по фактически понесённым затратам туроператора! Но, если просто поменяете человека, около 100евро, а вообще, штрафные санкции у всех туроператоров разные, прозвоните в ТЕЗ по круглосуточному бесплатному телефону 8-800-500-7777 и всё узнайте, если пока не хотите узнавать именно у того турагентства у которого приобретали турпутёвку. Но, не тяните с этим, а то потом и на другого человека не сможете поменять и всю сумму потеряете. .