Отдыхали с годовалой внучкой в Турции прошлой осенью.Перед уездом у неё поднялась температура до 39*С.

Лекарства на самые распространенные случаи (ухо-горло-нос, температура, болеутоляющее, антигистаминное, противопоносный набор, антисептик и т. д. ) мы всегда берем с собой.
Но обращаться в таких случаях нужно действительно по телефону, указанному в страховке. Менеджер турфирмы могла бы помочь с этим разобраться и помочь связаться с врачом, а вот таблеток у нее быть не может точно.
Нам приходилось дважды обращаться за медпомощью для сына за границей - один раз в Греции, один раз в Турции. Оба раза удачно. В Греции рядом с отелем был медпункт, который принял нас по нашему стразовому полису, доктор там сам звонил в стразовую и все согласовал. В Турции представитель туроператора в отеле помогла связаться с врачом, врач выписал лекарства, все за счет страховки. Платить наличными не пришлось ни в тот, ни в другой раз.

Практически в каждом турецком отеле есть врач. Надо было обратиться к врачу, а не менеджеру - он точно не лечит. В страховке все расписано, как действовать при страховом случае, т. е. заболевании. Читайте и изучайте. Полис - это документ, а не бумажка.

В случае заболевания, обращаются обычно, к врачу, а не к работнику турфирмы. Принимающее вас турагенство, никакой медицинской помощи вам оказывать не обязано.

необходимо было позвонить по телефону, указанному в вашей страховке. сразу же. не надо тратить время на администраторов и сотрудников отеля, единственным чем они могут помочь - предоставить карту как добраться до ближайшей аптеки/мед. учреждения и другую информацию.

вы что, целый год в себе это ..овно держали? а с собой взять необходимые на первый случай лекарства нельзя было? а в аптеку сходить? при чем тут представитель турфирмы?

а нефига таскать малышей в вонючую Турцию-тогда и претензии некому будет предьявлять

Никогда нигде не рассчитывайте на представителя Пегас туристик. Если едете с Пегасом, рассчитывайте только на себя!! ! Представитель туроператора должен был объяснить, какие есть возможности в условиях цейтнота воспользоваться медпомощью. Как звонить, куда звонить, где ближайшая аптека, в конце концов. Давать таблетки, конечно, они не обязаны, но отказать в консультации по порядку оказания первой помощи... .
Впрочем, это обычная политика Пегасов - ничего не знаю и все

мда... странно, что бабушка выезжая с годовалым ребенком не берет необходимые медикаменты с собой... даже если бы она вам дала таблетки, человек без мед образования, вы бы дали бы их ребенку? а как же дозировка?

Очень не предусмотрительная бабуля! Мы для взрослых берем полный комплект таблеток от всех болезней (от носика, до хвостика) т. к прием доктора 30$
В поселках есть аптеки, по русски говорят все, дали бы вам таблетки за копейки.
А в страховку даже не входит если ребенок на плитке у бассейна подскользнулся и повредился. Страховка действует, если самолет упадет, ваши родные получат эту страховку!

У нас подобный случай был, правда в Хорватии, позвонила по телефону, указанному в страховке, приехал молодой человек, отвез в больницу, врач осмотрел, выписал лекарства, заехали в аптеку, там были куплены лекарства, мы нигде не платили.

представители туристической компаний находятся в отеле для решения вопросов, связанных непосредственно с Вашим проживанием в отеле! никакого отношения к оказанию медицинской помощи они не имеют.
а что касается страховки - то в полисе есть номер телефона, по которому нужно позвонить, если с Вами или Вашими близкими что-то случается - там все разговаривают на русском. вот непосредственно представители страховой и решают проблемы с температурой, кашлем и тд.. .
ну и вариант с медиком при отеле тоже остается. хотя не в каждом отеле есть доктор (