Опытные путешественники, посоветуйте как поступить в данном случае?...)))

Добрый день,
В услуги компании Booking.com входит оказании поддержки клиентов при возникновении любых сложностей возникших в связи с бронированием. Не могли бы вы указать номер вашего бронирования или прислать нам емайл на customer.service@booking.com. С уважением, Камран. (служба поддержки клиентов)

Вопрос в цене .на сколько ошиблись от 1 э. .или от 100э. есть разница. Вы сами разумный человек в ценовой политике ориентируетесь наверное. возможно и ошибка .вам решать отменить бронь или надеяться на халяву.

Букую на данном сайте лет семь, никогда ничего подобного не было ( тьфу-тьфу) Обычно я пишу свои пожелания при бронировании, отвечают уже из отеля, поэтому напрямую легче решать подобные вопросы. Накосячил, скорее всего, менеджер, он не вправе делать Вам скидку, если это не семейный отель. Я бы не стала выпендриваться, ошибаются все, даже Вы хоть раз в жизни да ошибались! Я бы перебуковала на отель с более приемлемой для меня ценой и не заморачивалась,,,

вам еще повезло! вас хоть предупредили, а мы столкнулись с такой проблемой прям на месте) на ресепшене объявили сумму в 3 раза превышающую ту, которая была написана на букине и распечатанном листе, подтверждающую бронь. (и это никакой не налог и все такое прочее) Муж хотел остаться, а меня зло разобрало, я прям в этот день везде и на всех языках отписалась на сайте данного отеля) не знаю, есть ли толк, но все же) по итогу заселились в др отель

Booking.com - это лишь площадка, которая НЕ отвечает за действия отелей. Конечно, обидно, что из косячного отеля планы приходится менять.. . Однако IMHO делать нечего, нужно заказ аннулировать, чтобы с карты не списали какие-то деньги. Единственно, чем можно успокоить свое праведное негодование, - написать на этот отель разгромный "привет с кисточкой". На русском и, по возможности, на каком-то европейском языке:)

хм... не зря я не люблю букинг))))
отзыв напишИте да и все...и аннулируйте заказ. Иначе, по приезду еще не такой сюрприз будет.

Аннулируйте и бронируйте другой отель, пока не поздно - платить-то всё-равно в отеле придётся. Можете поскандалить для приличия на букинге и оставить отрицательный отзыв. Собственно вы и так уже сделали им антирекламу.((

бесполезно писать. На то он и букинг.

Вот именно поэтому я никогда не "бугаю" отель, а нахожу его по прилету, неважно где - на Ко Чанге или в Гонконге.

Я бы отменила заказ и забронировала что-нибудь другое. А уж на каком сайте, Вам решать. Разборки ничего не дадут для Вас, пустая, бессмысленная трата времени.

Пересылаем письмо отеля в адрес букинга и просьбой обьяснения - пущай для начала они меж собой разберуться.... и выйдет тебе послабление. Ну и естественно приседаем на ухо телефона бесплатной поддержки 8800 100 6282- язык общения русский