Как вернуть забытую на отдыхе одежду?

Я отмечала Новый 2014 год в Арабских Эмиратах. После приезда домой обнаружила, что не хватает двух моих платьев. Я связалась с служащими отеля, в котором останавливалась, предоставила им фотографии в этих платьях, чтобы доказать, что они мои. Оказалось, что я оставила их в гостинице. Меня заверили, что одежду отправят мне обратно. Пол года меня мурыжили письмами с вопросами адреса, данных кредитной карты и т. д. Потом написали, что одежда отправлена. Однако ее не было. Я написала еще раз. На что мне ответили, что они связывались со всеми службами доставки и никто не может отправить мне одежду по моему адресу. Как такое возможно???? Сейчас одежду пересылают чуть ли не со всего света, а они не могу переслать мне из Эмиратов! Скажите, можно ли как-то вернуть свою одежду? ( кроме поездки обратно)