Прочее туристическое

Как общаться с тур оператором, если изменяться не только время вылета, но и дата?

Добрый день! Сегодня получила письмо от тур оператора, об 3-м изменении не только времени, но и даты вылета, с потеряй оплаченной ночи. Помогите, пока еще можно, что-то сделать. Спасибо
Вот дословный текст
Мы предлагаем 2 варианта:
Сократить тур на 1 ночь (возврат 30.05.2018), и будет произведен возврат за 1 ночь - 23 евро, но при этом освобождение номера 30.05.2018 в 12:00.
Оформить позднее выселение из номера = стоимости 1 ночи и остаться отдыхать в отеле с номером до трансфера в а/п. В этом случае возврата денежных средств не будет.
Какой вариант Вам подходит?
Еркимбек Турсумбаев
Еркимбек Турсумбаев
759
мне подходит возврат средств, во сколько вылет? если всё включено, то рестораном можно пользоваться, помыться после моря можно в душевых (они есть в зданиях спа-салонов, тренажерных залах, банях), багаж сдают в 12 в спец. помещение около него не нужно сидеть
Оксана Гу
Оксана Гу
61 457
Лучший ответ
это зависит от того во сколько рейс и когда забирают из отеля...
Общаться с оператором очень просто, позвонить и все выяснить..
а сколько стоит ночь в вашем отеле (и не забывайте что оператор бронирует вам номера не по той цене которая обозначена на сайте отеля или на букингих и прочих) у нас была такая ситуация с "любимым" мною Пегасом, тоже собирались возвращать 20 с чем то долларов за человека, но потом утрясли
Дмитрий ^_^
Дмитрий ^_^
58 897
позднее выселение? а вылет во сколько? вы знаете как собирают туристов на вылет? это не такси за 3 часа до вылета, это автобус за 10 часов до вылета. и этот автобус пока соберет всех туристов по отелям вы уже в поту и усталости будете. особенно если отели разбросаны, местность гористая, детей много и кто-то бухой или опаздывает. Берите деньги. в 12 выносите чемодан на ресепшен и сдавайте его под охрану. это бесплатно. и погуляйте на дорожку, посидите в ресторане, пройдитесь там где понравилось. И напоследок - при расчете стоимости за ночь это значит с 14:00 (с 12:00 если номер свободный и упросить за деньги) до 12:00 следующего дня. И найдите цену вашего номера в отеле. Найдите сайт отеля. И посмотрите сколько стоит дабл, сингл или апартаменты.... что вы там выбрали по договору? И почитайте договор, там должны прописаны отступные на форс-мажор.
ГО
Гульмира Оспанова
8 128
Туроператор покупает номера не той по цене, что указана на сайте отеля и других ресурсах, сравнивать нет смысла. Имеет право менять время вылета в пределах суток. Если время вылета вышло за пределы суток, это существенное изменение условий договора, аннуляция тура возможна без удержания понесенных туроператором расходов. Собственно, у вас два варианта: не согласиться на предложенные условия и вернуть деньги, или выбрать что-то из предложенного.
Мне 23 евро за свой комфорт не было бы жалко, поэтому вариант позднего чек аута подходит больше.
EI
Edik Iskandaryan
5 254

Похожие вопросы