Собственный бизнес

Как можно провести пиар-компанию магазина, чтоб вложения в рекламу были минимальными ?

все зависит от города и от бизнеса вариантов очень много мнимизировать их не сложно в интеренете едва ли не каждый 10 й сайт посвящен рекламе. В последнее время наметился отток рекламодателей от телевизора в пользу радио и печати попробуйте по этому пути пойти. А вообще для совета нужна конкретика и минимальное понимание положений дел на рекламном рынке в Вашем городе
Марина Авдеева
Марина Авдеева
2 102
Лучший ответ
Никак.
PR и Advertising -разные инструменты. Если первый применяется для решения одного комплекса, такие как:
- формирование общественного мнения;
-формирование групп лояльности;
-создание благоприятного имиджа в гос. органах и пр. ,то второй решает комплекс задач по конвертауии потенциальных потребителей в активные покупатели.
Минимализация рекламных и пиар расходов возможна только при одновремнном вложении средств в весь комплекс маркетинга. В этом случае можно найти "перекрестные варианты", когда PR решает отдельные вопросы рекламы и наоборот. Но комплекс маркетинга, или, как его ещё называют "маркетинг-микс", содержит в себе ещё несколько инструментов - это промоушн и мерчендайзинг. Это первое. Второе. Незнание закона не освобождает от ответственности. Так же и непонимание механизмов формирования маркетингового бюджета (в частности принципы формирования расходов на рекламу и пиар) не отменяют их действие. ИНыми словами- если Вы не понимаете как и для чего применяется тот или иной инструмент маркетинг-микс, а именно отсюда "растет" желание как можно меньше тратить на рекламу и прочие инструменты, не означает, что вы получите то, что ожидаете. С вероятностью 80 % вы потерпите провал. Это следствие Закона Паретто. Был такой экономист Вильфредо Паретто. Третье. ОБласть маркетинга, лежащая в основе Вашего вопроса, называется "Эффективность маркетинговых коммуникаций".Прогнозирование эффективности коммуникационных каналов понятие эмпирическое. Но можно дать некоторые рекомендации. Нужно иметь как минимум данные по рынку, рейтингам медиаканалов и ценам, конкурентную среду и позиционирование. Предположим стоит задча: продать некоторое дополнительное количество N продукта. Если требуется продать 1200 пар обуви, в то время, как средняя статистика продаж в это время составляет 900, то дополнительное количество составит 1200-900=300 пар. Н-ое кол-во товара стоит Н-ую сумму денег. Какова средняя покупка? В среднем, предположим, один покупатель оставляет, 1/1000 часть от Н. Значит, Вам надо получить 1000 покупателей за какое-то время Т. Вы должны знать, какая часть обратившихся в фирму совершает покупку. Предположим, 1 из 3-х. Значит Вам надо достичь 1000х3=3000 обращений. Обратите внимание, что 3000 обращений именно той группы, которая обычно обращается к продавцу. И это - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 3000 обращений к тем, которые происходят помимо Вашей рекламы (упрощенно - до начала кампании) . Если Вы сможете отселектировать из всех обратившихся только покупателей, а затем направить рекламу только на таких же по своим характеристикам людей, то замечательно. Обычно приходится мириться с тем, что любая реклама притягивает часть бесполезных посетителей. Тут возникает ещё одна задача-построить рекламу так, чтобы обращались как можно больше именно потенциальные покупатели (на самом деле задачь возникаем множество, но не о том сейчас). Количество обращений напрямую зависит от количества контактов представителей ЦГ с рекламой. Для того, чтобы привлечь покупателя, его надо мотивировать. Чем сильнее мотивация (в упрощении - чем больше скидка, хотя может быть и масса прочего) , тем меньше Вам надо затратить средств на рекламу. На практике, в случае не очень сильно мотивирующего предложения на людей надо повоздействовать разов от 3-х до 6-ти. Менее - может не сработать вообще, более - количество дополнительно обратившихся будет падать, хоть до ста контактов доведи. Если Вам надо получить 3000 обращений, то на данную аудиторию Вам надо повоздействовать так, чтобы из этих 3000 каждый минимум 3 раза поимел контакт с рекламой. Т. е. минимум 9000 контактов. Это в идеале, если аудитория, предположем какой-то газеты, полностью идентична Вашей аудитории посетителей. Если последние составляют 20% от аудитории газеты (часть ЦГ = 20% от всех читателей) , то умножайте 9000 на пять. 45 000 контактов.
Aset Baiseitov
Aset Baiseitov
7 119
Aset Baiseitov Лучше, однако принять за минимум не 3 контакта, а с запасом, скажем 5. Кто-то получит сверх нормы, но зато тех, кто получит минимум будет значительно больше.Тогда 3000 * 5(контактов) = 15 000 * 5 (одна пятая часть читателей) = 75 000 контактов.Вся фишка заключается в том, чтобы нащупать эту грань, ниже которой будет мало, а выше которой - на каждую следующую тысячу контактов количество дополнительных клиентов будет слишком сильно уменьшаться.Кроме того, сделайте поправку на тех, кто из Вашей аудитории все равно совершит покупку. Т.е. на них реклама в действительности сработает почти впустую. Если постоянными покупателями являются уже 20% от всех потенциальных покупателей вашего рынка, то их из вычислений надо выбросить.Тогда получим, что воздействовать надо не на 3000 потенциальных покупателей, а на 3 750 (750 - постоянные Ваши клиенты). На контактах это отразится так же:
75 000 / 0.8 = 93 750 контактов, из которых 80% неизбежно падают на не Ваших покупателей, а из оставшихся 20% еще
Aset Baiseitov а из оставшихся 20% еще 20%, т.е. 4% - постоянные покупатели. Реально в таком раскладе Вы можете расчитывать на 16% от общей аудитории. Из своей практики скажу, что если дотягиваем до 7%, то это просто замечательно. Не по одной газете, конечно, а по всей кампании. Ведь в каждом медиаканале, кроме наших потенциальных, мы притягиваем разные ненужные группы.Проверка (как в школе):
93 750 (всего контактов) / 5 (контактов на одного человека) = 18 750 (человек) * 16% = 3000 (обратившихся).Но это очень грубо, только для первой прикидки.А вот ту и вопросец!Стоит ли проводить рекламную кампанию?Для достижения вычисленных контактов (93 750) Вам надо затратить при самом идеальном медиаплане сумму Х. Сопоставьте эту сумму с прогнозируемой прибылью клиента от продажи. Только не путайте общую продажу за время Т с дополнительной продажей, которая получена при помощи рекламы.Если обычно покупателей 2000, то 1000 дополнительных покупателей составляют 33% от общего числа. Вот только эти 33% и приносят
Aset Baiseitov и приносят дополнительную прибыль, которая должна превышать затраты на рекламу, если перед рекламой не ставились дополнительные задачи (имидж, например). Не буду вдаваться в рентабельность бизнеса,щас не об этом вовсе.Вот, навскидку и всё. Самое интересное, что после такого расчета примерно в каждом втором случае обнаруживается нереальность возврата рекламных денег с увеличения продаж. В таких случаях реклама или должна выполнять дополнительные функции, или надо искать другие пути выполнения плана продаж.Как пример, снижается цена, чтобы повысить привлекательность предложения. Тогда можно расчитвыать на совершение покупки не 1 из 3-х обратившихся, а каждым вторым, что ведет к пересчету всей вышерассмотренной цепочки.Если предложение достаточно уникальное, что редко, но все же случается, то просчитать отдачу от рекламы гораздо труднее. Она в любом случае выше, чем при обычном предложении. Главная трудность в том, что рекламодатель как правило считает уникальным своё торговое предложение
Aset Baiseitov в то время как потенциальный покупатель так не считает. Продавец в диком восторге от какой-то пипочки, а реальному потребителю она - как зайке спидометр. Тут есть ещё несколько тонких моментов (синергетический эффект например), которые решаются в ходе работы над конкретной кампанией.

Вопщем чтобы ПРАВИЛЬНО решить эту задачу нужно в сотни раз больше знать условий этой задачи.
С уважением,Лукас.