Согласны ли вы с моим объяснением?

Это уже давно не бином Ньютона.
Люди - обезьяне стадо.
Со всеми иерархическими примочками, альфа самцами и т. д. и т. п.

Нет! Я с вами не согласен!

у вас занижена самооценка (работайте над собой. кстати чаще встречается так-чем человек ниже по статусу или по финансам, тем он говнистей (

Скорее это защитная реакция. Прежде, чем прийти к тебе, он "что-то узнал" и сидит, думает, что у него козырь в рукаве, мол меня-то не проведешь. Вот и сидит, строит из себя умного и важного. Но стоит тебе показать, что ты на его стороне, что ты подбираешь ему на самом деле самые выгодные для него варианты, а не просто впариваешь-зарабатываешь себе бонусы на дорогих продуктах, и подскажешь на чем еще можно сэкономить и получить выгоду (что может быть не совсем и входит в твои обязанности), тогда он "твой")) Тон сразу меняется, глазки загораются, телефончик твой просит... а через месяц приходит другой чел, спрашивает у администратора тебя и говорит "мне Вас порекомендовали..."

Нет. Не так. В большей своей массе такие клиенты находятся в категории "когда у меня в кармане больше 700 рублей я становлюсь жутко наглым". Они так пытаются себя возвысить, типа они такие крутые пришли осыпать тебя своими миллионами. И никогда не понимала этого тупого прогиба под клиента. Одно дело, когда есть клиент, которому реально накосячили и совсем другое, когда клиент просто быдло.