Паспортный режим, регистрация

Есть ли основания подать в суд на авиакомпанию???

Здравствуйте, я приехала в аэропорт а самолёт улетел без меня. Я стояла смотрела на табло... самолёта на табло все нет и нет. . Пошла в кассу авиакомпании, а они мне сообщили что поменяли расписание и самолёт улёте раньше. Меня ни кто не предупредил что они изменились время вылета и я с ребёнком 1,5 года осталась в аэропорту на 3 дня за свой счёт. Билет они мне дали бесплатно на ближайшую дату.
А остальных, выходит, предупредили...
Татьяна Шкурат
Татьяна Шкурат
93 926
Лучший ответ
Женская И Детская Одежда Ещё 5 человек не предупредили
Вы приехали за три часа, вы прошли регистрацию и вам не чего не сказали? Как такое может быть? И объявление не слышала и на табло не смотрели ?
Лидия Геля
Лидия Геля
56 831
Надо приезжать в аэропорт хотя бы за 3 часа до вылета, проще немного подождать. А так доказать что-то будет проблематично, тем более они возместили.
Павел Усов
Павел Усов
78 136
Женская И Детская Одежда Я была за 3 часа до вылета в аэропорту! И я не одна такая. В кассе сказали что было 5 человек таких же как я.
А каким же образом остальные улетели, если никто никого не предупреждал?
Если это чартерный рейс, то они летают так, как хотят. У меня у дочки рейс вообще перенесли на 12 часов раньше. Они не посмотрела вовремя свой имейл, где было уведомление, и не улетела со всеми. Мало того, билет ей не переделали, и она за свой счет покупала новый билет. Я пыталась что-то добиться от авиакомпании ( дело было в Голландии и компания голландская), а они мне посоветовали читать правила на их сайте, где черным по белому написано, что самолет может изменить время прилета и вылета в любой момент. А то, что дочка за сутки до вылета не посмотрела в свой имейл- ее проблемы. При покупке билетов всегда берутся данные человека- телефон, имейл, чтобы в случае изменения в расписании его уведомить. Всех уведомили, а 5 человек не уведомили. Не может такого быть. Узнайте для начала у авиакомпании, каким образом проходило уведомление именно вас. Но добиться чего-либо будет очень сложно, тем более вам бесплатно предоставили другой билет. И вообще, в случае чартерных рейсов надо всегда самой проверять за сутки до вылета, не изменилось ли время вылета самолета. Для чартеров- это частая практика и как мне объяснили в авиакомпании, время вылета зависит от мрножества факторов, которые невозможно предугадать наперед- загруженность аэропорты на момент планируемого вылета, наличие военных и других самолетов, которые летают вне расписания, погода и др.
Зависит от того, насколько позже вы полетели, и какие юридически значимые последствия наступили из-за перелета другим рейсом. Билет - это договор о перевозке, а не о фрахтовании воздушного судна, поэтому всё зависит от этого.

Похожие вопросы