Домашние животные

Некачественно оказанные груминг услуги, что делать???

Отвела своего йорка на стрижку в новый салон, подстригли ужасно! Мало того ногти были не подстрижены, волосы из ушек не выщипаны, собака плохо вымыта... хотя платила за комплекс услуг, куда входило все! Приехали домой и я обнаружила раздражения почти по всему телу, вся собака порезана... очень была расстроена! Столько мучений животному... Что делать с таким салоном, куда обратиться для возмещения денег за такие некачественные услуги?
Ой, бедная малышка... .
1. Попробовать договориться. Многие салоны идут на сговор (возвращают деньги, дают какую-то компенсацию и без суда) . Для этого собаку в руки, и обратно в салон для выяснения.
2. Устранить последствия. Нам также пузико однажды неудачно выбрили и ушки, началось раздражение. Хлоргексидин прекрасно все снимает. Это бывает даже у проверенных мастеров. Есть еще шампунь с хлоргексидином (забыла название, но можно погуглить при желании) . Хотя я просто наливала в ладошки и смазывала собачку. Прошло за 2-3 дня (пузико сразу, ушки подольше) .
3. Восстанавливать собачку. Шампунь с плацентой (чтобы волосы лучше росли) . И больше в этот салон не ходить.
Елена Малинина
Елена Малинина
32 572
Лучший ответ
Они вам деньги вернуть отказались добровольно, или хоть часть? Вариант только через суд, с чеком. А еще "рекламку" салона, конкретного мастера, можно сделать по крупным и местным собачьим форумам.
Динара
Динара
83 016
Я не знаю как там с деньгами, меня больше другое удивляет, как можно отдать собаку неизвестным людям?!!! Помыть собаку можно и дома, а так же и все остальные манипуляции произвести. Если готовите собаку на выставку и Вам необходим профессиональный грумер, то на это есть грумеры специалисты по породе, которых рекомендует заводчик. И всё равно ответственный и любящий владелец не оставит свою собаку без личного присмотра. У нас в Питере в одном зоосалоне убили собаку в прошлом году, .
только в суд по чеку
Можете сходить туда с чеком, но сразу требуйте директора или старшего менеджера, может чего-то добьетесь, а может и нет. Вообще единственный способ этого избежать - присутствовать при стрижке и следить, что и как делают с собакой.
Анна Царева
Анна Царева
5 362
Обязательно сходите в ветклиику на осмотр, пусть опишут состояние собаки, внешние повреждения. Сделайте фото. Затем идите в суд, опубликовывайте ваше посещение в газету местную. Делайте копию всех заключений!!!. Они не только вернут деньги, но ещё заплатят и моральный ущерб.... И ещё:вы заплатили за качественную услугу, если услуга выполнена не качественно вы имеете полное право не платить!! ! Удачи вам