Кто официально может подтвердить трусость щенка?

БШО вообще порода со слабой нервухой и трусов среди них как грязи, это реально уже практически норма для породы. а дальше дело владельца, социализировать щенка, заниматься, дрессировать, приучать к раздражителям.
а возраст у щенка какой? может быть, вы принимаете за трусость элементарный "возраст страхов"? это не робот со встроенными функциями, со щенком работать надо. в 4-7 месяцев практически все щенки через период страхов проходят, а если он рос в вольере и заводчик не таскал его по улицам-вокзалам-выставкам, то такое поведение в незнакомой обстановке вполне объяснимо, ваша задача постепенно приучать ко всему
а вот если вы пойдете на выставку после 9 месяцев и там вам напишут "дисквалификация по поведению, брак по психике", а в договоре купли-продажи написано, что вы купили собаку в разведение, то да, можно попытаться предъявить заводчику. а если брали "на диван" или без документов, то и это способ не поможет - брак брали, брак и получили

А у вас в договоре есть такой пункт про возврат?

Идете к сертифицированному кинологу и тестируете. Вообще среди БШО проблемы с нервухой давно не редкость. Характер и нервуха-вещи разные. Ну и щенку нужна социализация, первые прогулки у многих самые сложные.Адаптируется-может, перестанет шарахаться. Насчет возможности возврата заводчику-читайте договор.

Кошмар! Дожили! Нет слов! Собаку - товар подсунули с браком...

Екатерина Игошина вам хорошо и правильно все расписала. добавлю только один пункт - есть тестирование психики, уточните у себя в клубе, когда и где его можно пройти. платно, конечно, и не факт, что есть во всех городах. но есть такое)))

C собакой вообще-то заниматься надо - дрессировать, тренировать. Или вы хотели, чтобы он с рождения все знал и умел?

Официально заявляю: ваша собака трусливая на 100%

Это не трусость, собака чрезвычайно умна и у неё высокие требования к безопасности

Ой дурак. Чего ты от собачьего ребёнка хочешь ?