Как отделить ДОБРО от ЗЛА

Меня давно уже мучает этот вопрос. Один только пример. Случай с самолетом, когда по вине компании Скайгард погибло много людей, в основном дети. Потом в прессе расказывали люди, у которых на этом рейсе были родственики.В одном случае не успевали на рейс, и не попали бы, но попались добрые люди, уступили свой билет.Во втором случае попались злые люди, которые могли помочь, но не помогли и дети не смогли вылететь на отдых.