проблема с фотоаппаратом Самсунг

Ремонт этого безобразия сходен по цене к новому аппарату. Меняй. И избегай в дальнейшем ЛЮБОЙ техники с названием самсунг. Независимо от стоимости.

Читаете ст. 18 ЗоЗПП и выбираете одно требование.
Пишите претензию и несете ПРОДАВЦУ (а не в СЦ) , 1 экз. с подписью и печатью оставляете себе.
Оригиналы чека, гар. талона и т. п. к претензии не прикладывайте, только копии.
Правильно передаете товар ПРОДАВЦУ (фиксируете письменно наличие в товаре заявленного вами недостатка и внешнее состояние передаваемого товара - отсутствие сколов, трещин, следов вскрытия, попадания внутрь влаги, посторонних предметов и т. п. , также 1 экз. с подписью и печатью оставляете себе. )
В случае спора о причинах возникновения недостатка, продавец в гар. период обязан провести экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если желаете присутствовать на экспертизе, укажите об этом в претензии, попросите сообщить вам время и место проведения экспертизы.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22, в зависимости от выбранного вами требования.
Установленные законом сроки удовлетворения требований: возврат денег - до 10дн, обмен - до месяца, ремонт - до 45дн. Статьи 22, 21, 20 ЗоЗПП соответственно.

Может линзе хана в нем, если роняли его часто-ремонт нецелесообразен.

А вы его не роняли? Ремонт дороже, чем новый купить

u samsungow takaya bolezn, luchshe menyat!