фотографы-профи?

Было.. . но только в таком варианте - забирают фотографии, а где-то через пол года начинают орать, что фотки говно. И вообще они другого хотели.. . и почему в свадебных фотографиях нет тоста свидетеля! ? (а он напился еще в ЗАГСе, и в ресторан его просто внесли и положили).. . В таких случаях идут в пень. Если фотографии не нравятся на этапе просмотра на экране моего ноута перед тем, как получить диск, то могу вернуть деньги. Но такого ТТТ еще не было ни разу.

Тьфу-тьфу-тьфу. Ни разу не было. Если случится, то постараюсь уладить мирным путём.

За 15 лет один раз было. Считаю что клиенты были правы, съёмка была плохая, поэтому вернул бабки без вопросов. Ну и ещё несколько раз было что просто больше не звонили.

Это больше походит на то, когда для рекламы показывали чужие фото, а покупателю продали качество не совсем как на фото в рекламе, которое видел клиент, получается самому хитрить не надо, для сьёмки желательно показать в каких условиях будет производится сьёмка и какой будет результат при такой сьёмке, жанре, т. к. клиенту на готовой продукции нагляднее в представлении.

На самом деле все очень просто. :) У вас есть портфолио, если вы фотограф :) В договоре прописываем все все и очень подробно. Когда чего сколько и как. Далее - если работа выполнена с качеством аналогичным тому, что в портфолио, и оговоренном в договоре, смело вежливо шлем клиентов. Ну а если сами лажанулись, блюдем доброе имя и возвращаем деньги. Имхо как то так.

как как да ни как ...

небыло

Если на фото есть брак ( может быть снято не правильно, тень от носа или что то подобное, то есть, есть ваша вина в том что фото не понравились) то это ненадлежаще оказанная услуга ( некачественно выполненная работа, и в суде это легко доказуемо) конечно нужно вернуть деньги, а если у объекта фотосъемки,
извините, рожа кривая, то пусть доказывают в суде свою правоту!