Как поступить, если я обругала курьера и сам интернет магазин ни за что?

У меня произошла неприятная ситуация с интернет магазином kidiki.ru Я назаказывала детских товаров через интернет магазин. Оплатить можно по факту привезенного заказа курьеру. Ну ок. Я еще раз все пересмотрела: какие детские товары милые, какой я замечтальный выбор сделела, и да какая ж я молодец! Ну и все.. Через какое-то время (день или два) приезжает милый и жизнерадостный человек-курьер со всеми моими детскими приколюшами (ну, товарами имеется ввиду) и знаете что? Я просто начинаю орать на него, что он все привез не то, что его интернет магазин kidiki.ru х.. ня полная и что он тупой, сам не видит, что он привез мне белье и муфту и что-то там еще не того цвета и тычу ему все это в лицо. Чувак из kidiki.ru только что-то лепетал невнятное в ответ и пытался объяснить, но мне вообще пофиг. Я сказала что все это пусть везет назад в их интернет магазин и что я всем раструблю, какой их хваленый kidiki.ru х... ня. Точка
Я не заплатила за доставку (о чаевых и речи не шло). Я отказалась от товара. Я обругала человка. А в итоге оказалось, что это я накосячила - сама забыла, что и какого цвета выбрала в их интернет магазине. Мне так стремно им звонить и извиняться за содеянное - это раз. А еще детские товары хочу забрать, от которых отказалась, и вообще перед человеком неудобно. Подскажите, может есть какая-то структура, где можно выбрать название интернет магазина kidiki.ru и послать им письмо с извинениями. Потому что звонить совсем неловко... или еще как поступить... Что делать?