В состав делегации фирмы, формируемой для деловой поездки, скажем в США есть вакантное место. на него претендуют двое, причем ни один из сотрудников не желает уступить. Руководитель, пытаясь разобраться в ситуации, выесняет, что один из участников конфликта стремится попасть в состав делегации потому, что для него это возможность лишний раз встретиться с братом, проживающим в США. Другой же участник рассматривает включение в состав делегации как призвание его профессионализма, высокую оценку его деятельности, знак благожелательного отношения руководства фирмы. Выяснив это, руководитель предлагает первому -отправиться в США, а второму -повышение по службе. Подумав, оба сотрудника сочли такое решение взаимоприемлемым .
К какому типу можно отнести это решение? В чем, собственно, состояла помощь руководителя в разрешении конфликта? на какую модель завершения конфликта ориентировались первоночально его участники?
Психология
К какому типу можно отнести это решение? В чем, собственно, состояла помощь руководителя в разрешении конфликта? на какую м
Наши руководители на тренингах отвечают на такие вопросы просто - всех уволил бы. Здесь каждый участник рассчитывал на талант манипулятора, а руководитель принял компромиссное решение.
насчёт типа решения я вам не подскажу, но оно мне кажется странным
я бы назвал его теоретическим
из вумной книжки
в жизни такое решение было бы глупым
1. отправлять в поездку кого-то, кто просто хочет съездить за рубеж, это глупо. Лишние расходы для компании, плохой пример для сотрудников, т. к. завтра захотят все и руководитель будет вынужден оправдываться почему когда захотел сотрудник №1, то его отправили, а когда захотели №2 и №356, им отказали.
2. давать повышение нужно не тем, кто считает, что достоин этого, а тем, кто продемонстрировал хорошую работу. Если же результаты работы были продемонстрированы, то тогда вопрос, почему руководитель тянул с этим повышением до тех пор пока не появилась ситуация с командировкой. А если же результатов не было продемонстрировано, то ни о каком повышении речи идти не может.
Руководитель помог двум сотрудникам ВРЕМЕННО унять свои аппетиты.
и создал себе тем самым большую проблему уже в ближайшем будущем.
я бы назвал его теоретическим
из вумной книжки
в жизни такое решение было бы глупым
1. отправлять в поездку кого-то, кто просто хочет съездить за рубеж, это глупо. Лишние расходы для компании, плохой пример для сотрудников, т. к. завтра захотят все и руководитель будет вынужден оправдываться почему когда захотел сотрудник №1, то его отправили, а когда захотели №2 и №356, им отказали.
2. давать повышение нужно не тем, кто считает, что достоин этого, а тем, кто продемонстрировал хорошую работу. Если же результаты работы были продемонстрированы, то тогда вопрос, почему руководитель тянул с этим повышением до тех пор пока не появилась ситуация с командировкой. А если же результатов не было продемонстрировано, то ни о каком повышении речи идти не может.
Руководитель помог двум сотрудникам ВРЕМЕННО унять свои аппетиты.
и создал себе тем самым большую проблему уже в ближайшем будущем.
Это не про российскую фирму. Наш взял бы секретаршу- и дело с концом.
Имя, адрес? Хочу съездить в США к бывшей любовнице.. . Пусть этот доброжелатель проплатит, а?
Похожие вопросы
- Всегда ли развод - решение проблемы? Есть ли иные способы разрешения конфликта, как Вы считаете?
- Кто должен начать разрешение конфликта? пояснения внутри...
- Вы любите быть посредником в разрешении конфликтов?
- Вопрос к психологам. Методы разрешения конфликта?
- В разрешении конфликтов... помогает ли чувство юмора или, наоборот, нагнетает обстановку?
- Что для вас смирение?. Подчинение неотвратимости надвигающегося на вас или просто разрешение конфликта?
- Деликатность и дипломатия: всегда ли пути разрешения конфликта и всегда ли уместны? да/нет/почему?
- В чём же, собственно, состоит искусство Диалога?
- Ещё раз о....) Самая желанная женщина-это конечно воспитательница...?или разрешение детских конфликтов(см. далее)
- Конфликт с классным руководителем (математичкой)