Смотря, в каких ситуациях и какие ожидания от этого ( что мы предъявляем к данному действию/результату). - В некоторых случаях, молчание доказывает силу души, мудрость, понимание, стойкость/выдержку ; есть же ситуации, в которых слово будет уместнее всего ( тем самым мы проявим участие, сострадание, окажим какую-либо помощь). Но в большинстве ситуаций слова только вредят - Не даром говорят - "Молчание золото". Очень много ситуаций, в которых слова просто неуместны, ранят оппонента, и молчание - могло бы "вернуть его к жизни", если можно так выразиться ( Сама являюсь свиделем/наочным подтверждением данного явления), и потому - всегда считаю молчаливых людей более мудрыми, умными и достойными всяческих похвал.