А в чём кроется психологический секрет... русского сервиса, а?

Секрет есть, а сервиса нет... Ха-ха-ха!

в его отдаленности от реальных потребностей человека

У нас всё романтично и весело, поэтому Россиянам и грустить некогда!!

Ничего не делать и получать за это деньги!))))

в *авось*..конечно)
авось и так сойдет..
авось пронесет и не понадобится..
авось договоримся)

ни себе ни людям

Тяжелое наследие советского прошлого.

а где вы возьмете другой народ что бы удовлетвоирть свой вкус на сервис, вон водилы на хотят платить на хорошие дороги, все считают что ШАРА ОБЪЕМА НЕ ИМЕЕТ, хотя так думали лишь дети.

У нас клиентов не то что бы не любят, а просто не уважают. Но, к чести работников сервиса, не уважают одинаково и богатых, и бедных))

Что две беды: дураки и дороги...

За нас сделают другие (

в водке и в шампанском

психологический портрет по личности обычно, а по сервису это уже другая сфера...

В отсутствии выбора. Ну и иногда ностальгии по совку

В удобстве для себя

послушайте Дмитрия Потапенко: может, не дословно, но он говорит следующее: "мы НЕ МОЖЕМ БЫТЬ нацией услуг, сервиса, поскольку это предполагает ЛЮБИТЬ клиента как самого себя, а у нашего народа ЛЮБИТЬ СЕБЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ от слова СОВСЕМ"

в том что его нет

пришел-увидел - воплотил...

В непрофессионализме сотрудников сервиса

Сервис не делится по национальности, а просто, на отношение людей, их опыт и уровень развития. Хотя, нет, делится. Есть такие, которых не перешибёшь.

умом Россию не понять

Проблема маленького человека.

Думаю секрет в начальстве, какой начальник такой и сервис)

Конесно