Психология
Почему люди «из услуг» позволяют себе хамить клиентам,выказывать раздражение?
не на своем месте и привыкли думать ,что им все можно
Потому что люди живые, а здоровье подкачало )))
Уверены, что никто им и пальчиком не погрозит!
чего вы хотите--нет морали этики..одна потребиловка и доллары в глазах--человек для них--это КТО???
Для того, чтобы работать с людьми надо людей и свою работу любить, что у подобных деятелей напрочь отсутствует, как и общая культура.
Так, они тоже человеки,у них есть нервы... А публика сейчас спесивая и неадекватная... Не бывает слуг по призванию...)
Не стоит забывать..что они тоже люди.не автоматы.
Может и с ними что то случится непредвиденное, и зайдет ум за разум.
Оправдываю...
Но такова психология человека.и психиатрия.
Может и с ними что то случится непредвиденное, и зайдет ум за разум.
Оправдываю...
Но такова психология человека.и психиатрия.
Валентина Гафинец
Я думаю идут туда,потому что вынуждены или просто ленивы.Спрашивает у человека то,что он должен сообщить сам,а он грубит
Потому что занимаются не своим делом. Отсюда злость и раздражение.
потому что не все идут на такой вид работы по призванию. большинство идёт изза денег
ну и самих клиентов часто заносить начинает.. )
ну и самих клиентов часто заносить начинает.. )
По зубам еще не получали
Это , конечно,ошибка. Но причиной может быть нежелание с этим клиентом работать ,чтобы заказчик услуг сам отказался
где такое видано ? Покажите, Я их всех укокошу...
Так не везде. Говорят, в Японии таких явлений нет. А ещё говорят, что в Японии - кое-где стало что-то такое проскальзывать сразу и там, где появились гастарбайтеры. Япония до сих пор - одна из самых закрытых для иммиграции стран...
это называется качество обслуживания. хамить легче и приятнее в моменте. все логично. руководитель вполне в состоянии повысить качество но не хочет..
Похожие вопросы
- девчонки, а правда, что те мужчины, которые вам позволяют ИМ хамить, поднимать руку на себя и постоянно оскорблять, -"козлы"-
- Мужчина, который позволяет себе хамить, оскорблять женщин...может пользоваться успехом у противоположного пола?
- Если в сфере услуг в открытую хамят, что это значит? Какие выводы можно сделать?
- Если в сфере услуг отказываются разговаривать с клиентом, что это может значить? Какие выводы можно сделать?
- Как и почему опр. категория людей позволяет себе дойти до той грани, где за бедностью начинается нищета?
- Дама говорит"вы меня бесите, провоцируете",но не может объяснить, почему. Почему не могут объяснить и начинают хамить?
- Вы позволяете "школоте" общаться с Вами.. панибратски? Почему ?? -Лично я - НЕ позволяю.. - ни здесь, ни в реале..
- Почему одни люди посторонним позволяют больше, чем близким, а другие, наоборот, больше позволяют близким?
- Почему некоторые люди при ответах пытаются хамить? Чем вызвана эта потребность?
- Вопрос для проекта уже классический, но - почему все же люди не приходят хамить со своих основных акков ИИ и оракулов?