как научиться спокойно реагировать на мелкие неприятности без скандалов???

млин, меня такая же проблема волнует.

классный вопрос! ты права жизнь комедия для тех кто живёт мыслями и трагедия для тех кто живёт чувствами ..человек тоже живет инстинктами и не обезательно всегда мыслями -если вот такому «сознательному и разумному» человеку в один прекрасный момент кто-то с размаха засадит шило в попу? Будет ли этот "человек разумный жить только своим разумом и спокойно начнет убеждать обидчика: «Так вести себя - нехорошо и даже некрасиво! Вы мне сделали больно и нанесли моральную обиду. На Вашем месте я бы вынул из меня шило, продезинфицировал ранку и извинился передо мной! " ???Или же он вытащит это шило и вместе с ним побежит крушить козла, который учинил такое безобразие? Причем побежит с целью нанести тяжелые телесные увечья!
Какая ситуация вероятнее? Ответ очевиден! Вторая, когда человек действует по передаваемым генетически инстинктам, а разум его не может пересилить… и обратная сторона медали, мы должны уметь получать власть над тем, что происходит в нашей голове, мозги как и комп не относятся к типу "Чего изволите ?" ..они в точности исполнять только то, что им приказано, а не то что мы хотим от них ..внешняя информация, поступающая в человеческий мозг через органы слуха, зрения, обоняния, осязания, изначально нейтральна. После того, как из правого полушария, отвечающего за подсознание, она переходит в левое, отвечающее за сознание, происходит окрас. Человек начинает придавать информации собственное значение- плохая или хорошая, стоит из-за нее расстроиться или все же обрадоваться.. и если тебе не нравятся те решения, которые человек делает ( скандалы, претензии ) то сначала надо ИЗМЕНИТЬ СОСТОЯНИЕ человека, а уже потом попытаться изменить его решения, а для этого всего лишь нужен конкретный аргумент! это как фотоснимок, как отражатель действительности ..Например ты хочешь взять кредит в банке и видишь рекламу " Взять у нас кредит? Нет проблем !" ,а я не хочу чтобы ты брала этот кредит и для этого привожу тебе аргумент, ты бы прочитала по другому эту рекламу и увидела бы все "прелести " такого кредита ..получилось "НЕТ ПРОБЛЕМ? ВОЗЬМИ У НАС КРЕДИТ !" это технология НЛП, их очень много за пять минут нельзя всего объяснить, но хоть что -то ...извини меня что я тебя так утомил своим письмом

Я тоже была крикливая. Однажды мама мне сказала: "В тот момент, когда кричишь, посмотри на себя в зеркало". Я так и сделала. С тех пор я кричать не могу. Только начинаю, в этот момент вспоминаю свой вид в зеркале и тогда уже с трудом справляюсь со смехом. Знаете, действительно, во время крика мы, женщины, так смешны!!!

прежде чем начинать что-то доказывать, особенно если переполняют эмоции, попробуй посчитать, продумай то, что будешь говорить, и никогда, слышишь, никогда не переходи на личность

почитай про психологические барьеры

Я не думаю что на моём ответе вы будете заострять своё внимание но скажу. Для того чтобы быть более спокойным в подобных ситуациях нужно освободить и очистить своё сознание. Воспринимать каждую подобную ситуацию со спокойным сердцем, будто бы это обычный разговор, конечно без тренинга не обойтись.. . Но если вдруг эмоции всё же берут верх, то после выхода из ситуации, сделайте несколько вдохов и выдохов, и старайтесь после этого вообще не о чём не думать "расслабить", мозг...