Сервис, уход и ремонт техники
могу ли я вернуть сломанный фотоаппарат на гарантии обратно в магазин?
купила фотоаппарат, он работал, все отлично, и тут начал пудрить мозг. не включается. так как он на гарантии я отвезла его отдала в ремонт по указанному адресу на чеке. мне сказали, что он работает это просто у вас аккумуляторы плохие. ну после ремонта, якобы которого особо то не было, он работал, я радовалась до поры до времени. опять перестал включаться. я не хочу больше с ним мучиться, могу ли я его сдать обратно в магазин и получить те же деньги, которые потратила тогда?
просто так - нет, вам в гарантийной мастерской должны дать заключение, что аппарат ремонту не подлежит и его следует вернуть в магазин
"в гарантийной мастерской должны дать заключение, что аппарат ремонту не подлежит и его следует вернуть в магазин"
- Такие сказки обычно рассказывают хитрые продавцы, когда сплавляют свои заботы на плечи клиента, а также когда не желают обменивать/возвращать деньги с сплавляют в ремонтную организацию.
Если у вас имеется бумага из предыдущего ремонта с подробной информацией из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП (в частности о том, какие конкретно недостатки были выявлены и устранялись) , и на данный момент этот же недостаток возник вновь, то такой недостаток считается существенным и дает вам право предъявить любое требование из ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП
В ходе проверки качества заявленный вами вновь возникший недостаток должен подтвердится. Учтите, что продавцу не резон возвращать вам деньги и он, вероятно, станет применять всевозможные уловки (например, по-тихому отреомнтировать и заявить, якобы ничего не обнаружено, или обнаружено, но какой-либо другой недостаток, а не тот же) , чтобы у вас не было доказательств существенности недостатка. Проэтому в ваших интересах самостоятельно доставлять товар до места проведения проверки качества или экспертизы и учавствовать в их проведении, результаты которой фиксировать письменно, за подписью и печатью продавца.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
ПС
А если такой бумаги с информацией из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП у вас нет, то требование о возврате денег обосновать вы не сможете, и вероятно, вам снова придется сдавать в ремонт, ибо ваш товар в перечне технически сложных товаров к ст. 18 ЗоЗПП, по истеч. 15 дней со дня продажи которык положен сперва ремонт, если для другого требования нет законного обоснования (например в виде существенного недостатка) .
- Такие сказки обычно рассказывают хитрые продавцы, когда сплавляют свои заботы на плечи клиента, а также когда не желают обменивать/возвращать деньги с сплавляют в ремонтную организацию.
Если у вас имеется бумага из предыдущего ремонта с подробной информацией из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП (в частности о том, какие конкретно недостатки были выявлены и устранялись) , и на данный момент этот же недостаток возник вновь, то такой недостаток считается существенным и дает вам право предъявить любое требование из ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП
В ходе проверки качества заявленный вами вновь возникший недостаток должен подтвердится. Учтите, что продавцу не резон возвращать вам деньги и он, вероятно, станет применять всевозможные уловки (например, по-тихому отреомнтировать и заявить, якобы ничего не обнаружено, или обнаружено, но какой-либо другой недостаток, а не тот же) , чтобы у вас не было доказательств существенности недостатка. Проэтому в ваших интересах самостоятельно доставлять товар до места проведения проверки качества или экспертизы и учавствовать в их проведении, результаты которой фиксировать письменно, за подписью и печатью продавца.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
ПС
А если такой бумаги с информацией из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП у вас нет, то требование о возврате денег обосновать вы не сможете, и вероятно, вам снова придется сдавать в ремонт, ибо ваш товар в перечне технически сложных товаров к ст. 18 ЗоЗПП, по истеч. 15 дней со дня продажи которык положен сперва ремонт, если для другого требования нет законного обоснования (например в виде существенного недостатка) .
Похожие вопросы
- Купил компьютер два месяца назад на который гарантия 1 год, могу ли я вернуть его обратно, если не понравился?
- Если я купила вешь, а она не подошла к моему компьютеру, могу ли я вернуть её обратно в магазин и потебовать деньги???
- Могу ли я вернуть куртку в магазин в связи с тем что материал мгновенно пачкается?
- хотел вернуть плеер обратно в магазин!
- можно ли сдать стиральную машинку обратно в магазин, если она на гарантии уже ломалась 2раза(сбой программы ремонт двиг
- Сдал в ремонт ц/фотоаппарат по гарантийному обслуживанию в магазин "Техносила", срок превысел 45 дней
- могу ли я вернуть товар в магазин
- купила вчера фен, мне он не понравился, могу ли я вернуть его обратно?
- Могу ли я вернуть босоножки назад в магазин, если, 14 дней не прошло, они мне просто не удобны, трут ноги и потеют...
- могу ли я вернуть телефон в магазин после пользования им 3 месяца, в звязи его поломкой?