Сервис, уход и ремонт техники
Не принимают наушники по гарантии без коробки. Имеют право?
При отсутствии чека точно имеют право не принимать. А по поводу коробки - не знаю.
Igor Ivanov
вы понятия не имеете, о чем говорите)
Товар принимают с том виде, в каком продали
вы купили без коробки?
вы купили без коробки?
Igor Ivanov
читай закон, прежде чем писать комментарий
куда не принимают ?
в ремонт ?
или на возврат ?
в ремонт ?
или на возврат ?
Если товар надлежащего качества, то замене не подлежит.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется покупателем невзирая на отсутствие упаковки или даже кассового чека. Любое требование продавца возвратить упаковку неправомерно, о чем советую Вам сообщить продавцу.
В случае отказа принять товар Вы имеете право написать жалобу в Роспотребнадзор и данную организацию оштрафуют за нарушение правил торговли.
При выявлении недостатков в товаре, потребитель имеет право действовать одним из способов, перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где установлено:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
...
5. "Отсутствие" у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В случае отказа принять товар Вы имеете право написать жалобу в Роспотребнадзор и данную организацию оштрафуют за нарушение правил торговли.
При выявлении недостатков в товаре, потребитель имеет право действовать одним из способов, перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где установлено:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
...
5. "Отсутствие" у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Как они их без коробки то продадут?
Имеют, нужно сохранять оригинальную упаковку в течении всего срока гарантии
Igor Ivanov
фигню пишешь, читай закон
Похожие вопросы
- Сколько времени имеет право сервисный центр держать мой телефон в ремонте?
- В магазине стоит ценник по одной цене а пробивают другую. что вы бы сделали и на что имеете права?
- Купил мойку мыть машину и в тот же день решил её испробовать.Не успел домыть машину как она сгорела.На что я имею право?
- Медиа Маркт и гарантия на наушники
- Проблема с наушниками и сервис центром, вопрос по закону о защите прав потребителей и оптимальном решении проблемы
- Сломался сотовый тел (на гарантии) . Имела ли я право его вернуть или должна ремонтировать? У меня забрали в ремонт.
- сломались наушники после полугода покупки, гарантия на них год. могут ли мне отдать деньги или только обмен (ремонт)?
- Звук одного наушника тише звука другого наушника
- Посторонние звуки в Блютуз наушниках
- Постоянно ломаются наушники, работают только при определённом положении