Сервис, уход и ремонт техники

Не принимают наушники по гарантии без коробки. Имеют право?

При отсутствии чека точно имеют право не принимать. А по поводу коробки - не знаю.
Дмитрий Плеханов
Дмитрий Плеханов
244
Лучший ответ
Igor Ivanov вы понятия не имеете, о чем говорите)
Товар принимают с том виде, в каком продали
вы купили без коробки?
Igor Ivanov читай закон, прежде чем писать комментарий
куда не принимают ?
в ремонт ?
или на возврат ?
Если товар надлежащего качества, то замене не подлежит.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется покупателем невзирая на отсутствие упаковки или даже кассового чека. Любое требование продавца возвратить упаковку неправомерно, о чем советую Вам сообщить продавцу.

В случае отказа принять товар Вы имеете право написать жалобу в Роспотребнадзор и данную организацию оштрафуют за нарушение правил торговли.

При выявлении недостатков в товаре, потребитель имеет право действовать одним из способов, перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где установлено:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

...

5. "Отсутствие" у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Руслан Омаров
Руслан Омаров
28 562
Как они их без коробки то продадут?
Имеют, нужно сохранять оригинальную упаковку в течении всего срока гарантии
Igor Ivanov фигню пишешь, читай закон

Похожие вопросы