Сервис, уход и ремонт техники

Купил мойку мыть машину и в тот же день решил её испробовать.Не успел домыть машину как она сгорела.На что я имею право?

Что-то в ответах выше есть, но по принципу "слышал звон".

Коротенько: или ремонт по гарантии производителя (первичную гарантийную ответственность несет продавец, если нет сервиса поблизости - то через него) , или же любой вариант расторжения - замена, возврат денег (в случае, если с момента покупки еще не прошло пары недель, товар, как я подозреваю, относится к перечню технически сложных) .

Заземление помянули. Да, есть такая тенденция отказать в гарантийном ремонте по этой причине (развод на самом деле) , но есть обратная сторона медали - СЦ или продавец со своей стороны должен доказать, что поломка произошла именно по причине отсутствия заземления. А это ересь, НИКАКАЯ поломка ввиду этого возникнуть не может, ибо заземление - вопрос БЕЗОПАСНОСТИ ЧЕЛОВЕКА.

В любом случае, вы не обязаны даже комментировать, куда и как аппарат включался, просто: согласно инструкции.

По срокам гарантийного ремонта - таковые не устанавливаются в ЗПП, но если нет возможности использовать изделие ввиду ремонта суммарно за год 45 суток - то можно расторгнуть сделку (или при повторении неисправности 3 и более раз) .

Учитывая, что продавцы/сервисы бывают достаточно ушлыми (вращаясь на этой кухне шесть лет и зная ее изнутри, один раз все равно напоролся) - проворачивайте все это при помоще отдела по ЗПП. Просто к ним приходите, и объясняете ситуацию, так и так, купил - поломалась, есть опасения, что возникнут проблемы. У них есть статистика по продавцам, плюс помогут оформить все грамотно. Ко всему, еще и бесплатно.

Удачи.
Sasha Karabanov
Sasha Karabanov
5 546
Лучший ответ
...неправильная эксплуатация - подключил к неисправной электросети ( без заземляющей розетки )
Перечень требований, которые вы вправе предъявить, содержится в ст. 18 ЗоЗПП
Вора Бей
Вора Бей
57 376
на гарантийный бесплатный ремонт, который фирма производитель может выполнять месяц, если за \этот срок не отремонтирует, получишь новую мойку
""" Алексей """
""" Алексей """
15 883