Сервис, уход и ремонт техники
некорректное оказание услуги
Здравствуйте! Дело в том, что воспитываю одна ребёнка, познакомилась с мужчиной (показалось, что серьёзный, что поможет и будет опорой мне), относился к сыну хорошо. Но вдруг у меня сломалась стиральная машинка (я работаю, но еле свожу концы с концами). Я позвонила М, он сказал, что бы вызвала мастера. Мастер пришёл, посмотрел открутил какую то запчасть для тестирования. На сл. день в присутствии мужчины мастер сделал заключение, что не работает доводчик который отвечает за то что бы после процесса стирки барабан сам подтягивался для изъятия постиранного белья (но не предложил и не озвучил факт того, что этот доводчик можно отключить вовсе и крутить барабан потом вручную), а забрал эту запчасть что то там подделал, пришёл на следующий день и вместе с мужчиной поставил, проверил и обсудил с мужчиной цену вопроса. (я в разговоре вообще не участвовала и не договаривалась с мастером вообще ни о чём, за всё время обслуживания машинки, кроме времени прихода мастера). В общем мужчина обманул мастера пообещав отдать деньги в размере 4000 рублей и так уже 2 месяца не отдаёт и игнорирует звонки мастера. На сегодняшний день с мужчиной мы уже расстались. Но мастер начал звонить мне... угрожать, что подаст заявление на меня. При этом никакого договора и никаких документов мы не подписывали. Никакой квитанции о проделанной работе я не видела. Общались между собой только мастер и мужчина. Подскажите, что мне делать? Как поступить правильно?
Не обязана расплачиваться за чужие огрехи. Закон на вашей стороне
Оу щет.... Позвоните другим мастерам и спросите сколько это стоит, в пару мест, можете даже описать ситуацию и отдайте среднюю цену, он все-таки сделал это, НО он не покупал новую деталь а всего-лишь отремонтировал, на мой взгляд не стоит отдавать такую сумму
Koma Koma
Дело в том, что эта запчасть которую он подделал сломалась через три стирки и он пришёл и отключил её в итоге. Теперь я барабан подтягиваю в ручную
Чтоб ни у кого тут не возникало вредных иллюзий... Это уже третья тема, которую автор вопроса наплодила в разных категориях о том, как не платить деньги!
По факту. На данный момент машина находится в рабочем состоянии. Я правильно Вас понял?
10 лет назад, когда я работал на фирме по ремонту AV техники, стоимость "стандартного" ремонта телевизора составляла 1600...1800р. Стандартный ремонт, это ремонт, в который не входит замена дорогостоящих компонентов, таких, как процессор, строчник, кинескоп, дорогостоящие модули и т. д., включает в себя: устранение основной неисправности телевизора, как правило это замена электролитических конденсаторов в блоке питания, профилактика строчной и кадровой разверток (а именно - пропайка кольцевых трещин, замена некоторых электролитов). Регламентные работы: регулировка баланса белого, фокуссировки, удаление пыли с помощью пылесоса. При этом стоимость заменяемых деталей - тех самых электролитических конденсаторов, составляла 70 копеек/штука, их там приходилось менять максимум 5...6 штук итого: 42 рубля + затраты на дорогу.
И никого не интересовало, что именно я заменил и сколько стоят эти детали. В квитанции я указывал: ремонт БП; поофилактика СР, КР; регулировка б/б.
Вы же всунули во все свой любопытный нос, мастер, как лох, Вам доверился и все рассказал, да и видимо не того наговорил...
Сама заменяемая деталь, скорее всего, стоит 200...300р, ну максимум 1000. "Финальная" стоимость - это стоимость знаний, как по Вашему, знания и опыт наработанные годами чего нибудь стоят? Это стоимость самой работы и затраченного на Вас времени. Это стоимость "ног", когда мастеру пришлось бегать за деталями и к Вам, в конце-концов это стоимость самого транспорта. Плюс рынок диктует свои цены! Из которых, мастер получит свои 30% минус стоимость замененной детали и всего вышеперечисленного, т. к. большинство фирм закупку и оплату деталей возлагают на мастеров. Т. е. мастер получит вообще копейки. Остальное сожрет фирма, которая нашла ему этот заказ в Вашем лице. В худшем случае, потребует с мастера свой законный процент, скажет, мол, как же так? Клиента тебе нашли, к клиенту съездил, машину отремонтировал, гони наш процент!!!
Я бы на месте мастера, когда через 3 стирки машинка заглохла, оставил бы ее в том состоянии, какой она была на момент обращения Вас к специалисту, пока не оплатите стоимость услуг. Услугой Вы воспользовались в полной мере, тем более, что мастер к Вам выезжал дважды, если не трижды!
А чужие проблемы, кому они интересны? Вы, когда в магазин приходите, тоже говорите, - "за это буду платить, за то не буду... У меня нет денег, я одна воспитываю ребенка, меня бросил мужчина, за меня некому заплатить... " ?
По факту. На данный момент машина находится в рабочем состоянии. Я правильно Вас понял?
10 лет назад, когда я работал на фирме по ремонту AV техники, стоимость "стандартного" ремонта телевизора составляла 1600...1800р. Стандартный ремонт, это ремонт, в который не входит замена дорогостоящих компонентов, таких, как процессор, строчник, кинескоп, дорогостоящие модули и т. д., включает в себя: устранение основной неисправности телевизора, как правило это замена электролитических конденсаторов в блоке питания, профилактика строчной и кадровой разверток (а именно - пропайка кольцевых трещин, замена некоторых электролитов). Регламентные работы: регулировка баланса белого, фокуссировки, удаление пыли с помощью пылесоса. При этом стоимость заменяемых деталей - тех самых электролитических конденсаторов, составляла 70 копеек/штука, их там приходилось менять максимум 5...6 штук итого: 42 рубля + затраты на дорогу.
И никого не интересовало, что именно я заменил и сколько стоят эти детали. В квитанции я указывал: ремонт БП; поофилактика СР, КР; регулировка б/б.
Вы же всунули во все свой любопытный нос, мастер, как лох, Вам доверился и все рассказал, да и видимо не того наговорил...
Сама заменяемая деталь, скорее всего, стоит 200...300р, ну максимум 1000. "Финальная" стоимость - это стоимость знаний, как по Вашему, знания и опыт наработанные годами чего нибудь стоят? Это стоимость самой работы и затраченного на Вас времени. Это стоимость "ног", когда мастеру пришлось бегать за деталями и к Вам, в конце-концов это стоимость самого транспорта. Плюс рынок диктует свои цены! Из которых, мастер получит свои 30% минус стоимость замененной детали и всего вышеперечисленного, т. к. большинство фирм закупку и оплату деталей возлагают на мастеров. Т. е. мастер получит вообще копейки. Остальное сожрет фирма, которая нашла ему этот заказ в Вашем лице. В худшем случае, потребует с мастера свой законный процент, скажет, мол, как же так? Клиента тебе нашли, к клиенту съездил, машину отремонтировал, гони наш процент!!!
Я бы на месте мастера, когда через 3 стирки машинка заглохла, оставил бы ее в том состоянии, какой она была на момент обращения Вас к специалисту, пока не оплатите стоимость услуг. Услугой Вы воспользовались в полной мере, тем более, что мастер к Вам выезжал дважды, если не трижды!
А чужие проблемы, кому они интересны? Вы, когда в магазин приходите, тоже говорите, - "за это буду платить, за то не буду... У меня нет денег, я одна воспитываю ребенка, меня бросил мужчина, за меня некому заплатить... " ?
Похожие вопросы
- Куда отправить жалобу на некорректную работу сервисной службы по ремонту стиральной машины хотпоинт аристон ?
- Обязательная метрологическая поверка счетчиков расхода воды - навязанная Государством услуга?
- Услуги ЖКХ. Кто знает, подскажите расценки ЖКХ на на сантехнические услуги, где посмотре? Спасибо!!!
- Стоимость услуг сантехника из ДЭЗ (ЖЭК)
- Парикмахер, стрижки-прически на дому. Стоит ли регистрироваться в "Сбер Услуги"?
- Почему в этом году у мастеров по ремонту поехала крыша?? Почему услуга ремонта Телефонов и
- на много ли можно сократиь расходы на ком. услуги поставив счетчики на воду?
- сколько стоят услуги электрика
- Услуга "Уборка в подъезде"
- Мужчина- это Товар или Услуга?))