Сервис, уход и ремонт техники
Есть ли допустимая норма искрения пылесоса?
В конце марта заискрил двигатель пылесоса, сдали в магазин по гарантии. Ждали 45 дней. В итоге вернули пылесос такой же как и был, объяснив это тем, что это допустимая норма искрения и так должно быть. Хотя до этого пылесос проработал 3 месяца и никаких искр не было. Пылесос забрали домой и при включении искрение стало еще больше (как будто бенгальский огонь туда запихали!) появился запах плавящейся пластмассы и звук работающего пылесоса стал приглушенным. В магазине настаивают, что все в порядке. Написала претензию, хотим вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Считаю, что такой пылесос небезопасен. А как думаете вы?
Сдайте в магазин
Норма искрения не больше 134 искры в секунду. Посчитайте сколько у Вас.
Mirlanbek Satimov
я вам видео отправлю, поможете считать
Исправный пылесос искрить не должен.
конечно же, такой пылесос небезопасен. Походу его и не ремонтировали . А просто подержали и отдали как был . Мотор неисправен, нужно мотор менять или менять на новый пылесос .
витковое замыкание, как правило в якоре, доведет до пожара, настаивать на замене
Это искрение щеточного аппарата эл двигателя. Абсолютно небезопасен, вы полностью правы, необходима замена или ремонт двигателя, добивайтесь. Это гарантийный случай можно добиться ремонта по гарантии в сервисном центре. Возврата денег не уверен что добьетесь
Mirlanbek Satimov
По поводу денег надежда есть. И при возврате товара потребитель выбирает как ему лучше, возврат денег, ремонт или замена. В любом случае есть отдел защиты потребителей да и суд никто не отменял
сделайте экспертизу товара в независимой организации (придется потратиться сначала), потом всё вернут деньгами как милые...
Любой электродвигатель имеет статор и ротор.
Питание на ротор подаётся через щётки. Щётки искрят, попросите в сервисе убрать щётки с ротора, искрение пройдёт
Питание на ротор подаётся через щётки. Щётки искрят, попросите в сервисе убрать щётки с ротора, искрение пройдёт
Ильмир И Зания Асадуллин
Есть и безщеточные двигатели
По-вашему выбору вы можете предъявить претензию продавцу, импортеру или изготовителю пылесоса. Если информация об изготовителе или импортере не была вам предоставлена при продаже товара, то потребуйте сообщить вам эти сведения на текущий момент.
Продавец, изготовитель или импортер, должны согласовать с вами порядок проведения экспертизы и провести её за свой счет. Экспертиза осуществляется в специальной экспертной организации, в которой проведение экспертиз является основным видом деятельности.
В случае отказа в удовлетворении требований обратитесь в общество защиты прав потребителей для бесплатного составления искового заявления и бесплатной подачи иска в суд. В случае удовлетворения требований суд взыскивает в пользу общества штраф в размере 25 % от присужденной суммы.
Продавец, изготовитель или импортер, должны согласовать с вами порядок проведения экспертизы и провести её за свой счет. Экспертиза осуществляется в специальной экспертной организации, в которой проведение экспертиз является основным видом деятельности.
В случае отказа в удовлетворении требований обратитесь в общество защиты прав потребителей для бесплатного составления искового заявления и бесплатной подачи иска в суд. В случае удовлетворения требований суд взыскивает в пользу общества штраф в размере 25 % от присужденной суммы.
Похожие вопросы
- кто знает... на 1400 w 230 - 240 м это норм или слабый? пылесос Hoover..
- гарантия на пылесос
- Можно ли вернуть пылесос по причине поломки?
- Вопрос на засыпку!!! Кто сталкивался с КИРБИ? Как вам их продукция, а именно их навороченный пылесос за 125 000 руб.?
- Пылесос. Мотор работает. Но мусор не всасывает. Что может быть? Что сделать?
- какой допустимый срок ремонта по гарантии сложной технике и каке можно применить санкции к "проштрафившемуся" продавцу?
- Как рассчитывается цена? аргоновой сварки допустим что бы заварить велик
- Почему на коробках энергосберегающих лампочек пишут дату допустим 5 лет а они служат гораздо меньше?
- Есть ли нормы времени по ремонту бытовой техники?
- Подскажите! Не работает в комнате верхний свет. Выключатель в норме. Купили отвёртку с индикатором... Один контакт-0,второй-