Сервис, уход и ремонт техники
Нужна помощь с телевизором Samsung 40KU6000
Купил недавно телевизор Samsung 40KU6000 и через пару дней обнаружил что экран как будто разделен на две половины по вертекали четко по центру и картинка отличается на них то ли по яркости то ли по контрастности, но это не всегда заметно, зависит от картинки на экране. Подскажите что это такое может быть, как это можно исправить и если нет гарантийный ли это случай?
Кирилл Хмара
244
В соответствии с абз. 2 ч. 5 ст. 18 ЗРФоЗПП - Продавец обязан принять товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА у потребителя...
Для того, чтобы продавец принял Ваш телевизор, вам НАДО ДОКАЗАТЬ - НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО телевизора.
Берёте видио камеру с очень хорошим качеством записи, фиксируете этот недостаток так, чтобы он был виден на записи, предварительно (все в одну запись) перед тем, как фиксировать этот недостаток, зафиксируйте на видео сирийный номер этого телевизора, для того, чтобы консультанты неразвайдосились, что мол телевизор то Вы возможно снимали на видео не тот, который у нас покупали.
После, пишите претензию (обязательно), в которой указываете своё требование, на основании абз. 8 ч. 1 ст. 18 ЗРФоЗПП - "хотите отказаться от исполнения договора купли-продажи и требуете возврата уплаченной за такой товар суммы", которое Вы можете предъявить продавцу в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В случае, если консультанты скажут о том, что надо провести проверку качества, то говорите - хорошо, но до момента проверки качества, скажите им - телевизор будет находится у вас (этот момент тоже опишите в своей претензии) и спросите место и время проведения проверки качества вашего телевизора (это делается для того, чтобы представители продовца не сфабриковали поломку по Вашей вине). Печатаете две претензии, на одной ставят подпись (консультант и т. п.) и по возможности заверяется печатью продовца и забираете себе.
Деньги обязаны вернуть в течении 10 дней, в этот же срок продавец должен уложиться с проверкой качества.
Если ихней проверкой качества не подтвердиться недостаток и вы с этим не согласны, то продавец ща свой счёт проводит экспертизу у независимой организации и телек до момента этой экспертизы тоже должен находится у Вас. Если недостаток на экспертизе не подтвердится, то вы будите обязаны оплатить услуги экспертизы!
Никаких бумаг их не подписываете.
Для того, чтобы продавец принял Ваш телевизор, вам НАДО ДОКАЗАТЬ - НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО телевизора.
Берёте видио камеру с очень хорошим качеством записи, фиксируете этот недостаток так, чтобы он был виден на записи, предварительно (все в одну запись) перед тем, как фиксировать этот недостаток, зафиксируйте на видео сирийный номер этого телевизора, для того, чтобы консультанты неразвайдосились, что мол телевизор то Вы возможно снимали на видео не тот, который у нас покупали.
После, пишите претензию (обязательно), в которой указываете своё требование, на основании абз. 8 ч. 1 ст. 18 ЗРФоЗПП - "хотите отказаться от исполнения договора купли-продажи и требуете возврата уплаченной за такой товар суммы", которое Вы можете предъявить продавцу в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В случае, если консультанты скажут о том, что надо провести проверку качества, то говорите - хорошо, но до момента проверки качества, скажите им - телевизор будет находится у вас (этот момент тоже опишите в своей претензии) и спросите место и время проведения проверки качества вашего телевизора (это делается для того, чтобы представители продовца не сфабриковали поломку по Вашей вине). Печатаете две претензии, на одной ставят подпись (консультант и т. п.) и по возможности заверяется печатью продовца и забираете себе.
Деньги обязаны вернуть в течении 10 дней, в этот же срок продавец должен уложиться с проверкой качества.
Если ихней проверкой качества не подтвердиться недостаток и вы с этим не согласны, то продавец ща свой счёт проводит экспертизу у независимой организации и телек до момента этой экспертизы тоже должен находится у Вас. Если недостаток на экспертизе не подтвердится, то вы будите обязаны оплатить услуги экспертизы!
Никаких бумаг их не подписываете.
Такого быть не должно. Меняй.
Дмитрий Монькин
85 116
ёпт.... а инструкцию прочитать, что мама не разрешает?
В любом случае идите в магазин. Либо совет дадут, либо поменяют.
Антон Галкин
22 918
Сфоткай дисплей
Тема Куимов
17 120
Может это демо-режим, для сравнения картинки? В настройках ничего нет?
http://www.samsung.com/ru/tvs/uhd-ku6000/UE40KU6000UXRU/
http://www.samsung.com/ru/tvs/uhd-ku6000/UE40KU6000UXRU/
Брак подсветки. Меняй
Bagdaulet Abiltai
6 492
Купил с доставкой?
Кирилл Хмара
Нет, в магазине осмотрел его проверил на битые пиксели но не чего не было видно такого. А дома при определеном изображении это проявлятся
брак, меняйте телевизор
Похожие вопросы
- Сломался телевизор Samsung le46m87bd, не включается, помогите !!!
- Минимизировать вибрацию стирально машинки. Нужна помощь.
- Нужна помощь, могу ли я обменять фотоаппарат на новый
- Нужна помощь,купила обувь,впервые одела на ноги на 22сутки после покупки,кожа потрескалась на первый же день
- Что делать? Очень нужна помощь!
- Подскажите пожалуйста!! ! Нужна помощь!
- Срочно нужна помощь, что-то с трубами, скорей всего завоздушелись
- Срочно нужен помощь
- Телевизор LG. Замена подсветки
- Как с помощью одной спутниковой антенны смотреть разные телеканалы на двух телевизорах?