Сервис, уход и ремонт техники

Подскажите пожалуйста!! ! Нужна помощь!

Такая ситуация, купила в марте планшет в М-ВИДЕО в подарок для мамы. Спустя какое-то время, он стал зависать, глючить, изредка появляется черный экран и ни одна из кнопок не реагирует... только спустя какое-то время приходится зажимать кнопку выключения и ждать пока он снова включится. Так же держит заряд батареи только пол часа от силы (при активном пользовании) . Многие приложения не работают, вылетают.
Хочу отнести обратно в магазин, так как планшет, мягко сказать, далеко не из дешевых. И такое качество меня однозначно не устраивает! Пользоваться им вообще не возможно. Так вот, хотелось бы узнать, кто-то сталкивался с возвратом такого плана товара в тот же магазин? ! -Нужно ли будет ждать 45 дней, пока они проверяют его? Или есть вероятность, что они сразу же поменяют мне планшет на аналогичный товар?? ?
Заранее спасибо каждому за ответ!
Алексей Мартынюк
Алексей Мартынюк
192
Сразу не поменяют. Будет экспертиза товара. Ждать надо до 45 дней.
Юра Голиков
Юра Голиков
0
Лучший ответ
Никто вам его не поменяет и не вернет деньги просто так. Его отправят на экспертизу. И если не будет вашей ошибки в эксплуатации-то отремонтируют бесплатно. Но хочу сказать что такие вещи после ремонта нормально не работают. И тут вам придется обратиться в ОЗПП.
СС
Серик Сагиев
56 760
Δ Заберут на экспертизу, далее, если твоей вины в этих глюках нет - тебя ждёт гарантийный ремонт. При невозможности оного, тебе поменяют на такой же, либо вернут деньги!
Но это в самую пресамую последнюю очередь! А так, будут ремонтировать и раз и два, вплоть до ишачей пасхи. Денюжки субстанция такая.. . их НИКТО не хочет не отдавать!
Александр Овчинников
Александр Овчинников
75 097
Все зависит от магазина, но деньги они навряд ли вернут, будет постоянная волокита с проверкой
Альберт Гиниятуллин
Альберт Гиниятуллин
30 941
Тебя отправят в гарантийный сервис
Андрей Смолич
Андрей Смолич
30 649
Необходимо почитать паспорт планшета и делать так как в нем указано
А. О.
А. О.
17 620
покупал сони эрикссон в 2010 г. в "Связном" - по закону оказывается, что если ты хочешь вернуть мобильник в магазин, то они заплатят 75-80% от первоначальной стоимости товара, если конечно мобильник не потерял товарный вид. мне продали телефон с дефектом, но я не стал им об этом говорить, просто сдал обратно, сказал, что не устраивает меня, потому что если бы стал заморачиваться с проверками, то по-любому меня бы и сделали виноватым, типа сам поломал и ничего бы не выплатили, а так хотя бы большую часть суммы вернули. Правда я вернул телефон в магазин на 2 день после покупки.

p.s. хотя они предлагали обменять телефон на другой сони - но я отказался, если один раз накололи, то и во второй раз могут х***ю подсунуть
Сапархан Сихымбаев
Сапархан Сихымбаев
13 060
я ноут купила, он тоже глючил, мышка не работала, отнесла в магаз, (Эльдорадо) , они его в сервисный центр, там 2 недели держали, почистили (за платно) , через 2 недели опять такая же ерунда, и так раза 3. вернуть не удалось, они заменили материнскую плату, стало все работать, но подвисает все равно!
Владимир Столярчук
Владимир Столярчук
3 862
сначало будет проверка а потом аналогичный товар
Рустам Жуматаев
Рустам Жуматаев
110
Обязаны заменить.
Yura ......
Yura ......
28

Похожие вопросы